林辰把手機放下，屏幕還亮著陳雪發來的消息。他沒有回，而是打開電腦，調出合作記錄表。心理谘詢協會那邊確認了每月兩次服務，啟航教育也派了老師，課程大綱都發了過來。這些事不能再拖，得儘快定下來。
他新建了一個文檔，標題打上“社區延伸服務試點執行計劃”。光有合作不行，得把每一步怎麼走寫清楚。他先從時間開始梳理，心理服務定在每月第一周和第三周的周六上午，培訓課要排進工作日，方便年輕人參加。劉偉負責聯係失業青年，陳雪對接講師和協會，他自己主抓流程設計。
十分鐘後，他叫來陳雪和劉偉。兩人進門時手裡都拿著筆和本子。林辰沒多說廢話，直接打開投影，把表格投到牆上。
“心理服務每次兩小時，必須有人簽到，留影像資料。谘詢師來了要登記身份信息，服務結束後由居民簽字確認。”他說，“培訓課一樣，每節課都要有考勤，講什麼內容，誰聽的，全部記下來。”
劉偉點頭，在本子上快速寫著。陳雪問：“這些材料最後交給誰？街道辦存檔？”
“不隻是存檔。”林辰說，“我們要做一份《服務實施登記卡》，每次活動填一張，月底彙總上報區裡。不為報功，是為了讓上麵知道我們在做事。”
陳雪合上本子，“可現在街道沒有這類表格，臨時做會不會不合規矩？”
“那就先做個樣表。”林辰打開另一個文件夾，裡麵是幾份政府公文，“我看過《政府購買社會服務操作指南》，裡麵提到第三方服務要有備案記錄。我們不算采購，但可以參照執行。”
劉偉小聲說：“要是局裡不認呢？”
“他們不會不認。”林辰語氣平穩，“隻要我們做的符合政策方向，又不花錢不增編，沒人會攔。真有人問起，就說這是響應國家加強基層心理服務的號召，文件號我都記得。”
陳雪看了他一眼。她一直覺得林辰說話太有把握，像是早就把所有退路都堵死了。但她沒再質疑，隻問下一步要她做什麼。
“你負責外部協作。”林辰說，“跟周偉和趙明保持聯係，確認第一次活動的具體時間。另外，把他們的身份證複印件、職業資格證這些收一下，做個檔案包。”
“還要收證件？”劉偉有點驚訝。
“正規一點，以後才不會出問題。”林辰看向陳雪，“宣傳稿的事你也準備起來，第一次活動一定要發簡報，照片拍好，標題突出‘政社聯動’。”
陳雪應下。林辰轉向劉偉：“你帶兩個人，這兩天再去陽光苑和建北小區走一遍。上次留聯係方式的人，一個個打電話確認是否還願意參加。特別關注那些提過失眠、焦慮的老人，重點標記。”
“明白。”劉偉說，“要不要讓他們簽個知情同意書？畢竟心理谘詢涉及隱私。”
林辰點頭，“你擬一個模板，簡單明了，說明服務性質是公益、自願參與、信息保密。明天中午前給我看一眼。”
三人分工完畢，各自回去乾活。辦公室重新安靜下來，林辰關掉投影，重新打開那份執行計劃。現在最缺的是標準流程。街道辦過去管的是低保、計生、治安這些老幾樣，心理疏導和技能培訓根本不在常規工作範圍內。
他翻出《社區公共服務管理辦法》，一條條往下看。看到第三章第十二條時停下——關於鼓勵社會組織參與社區治理的內容。他把這段複製到新文檔裡，接著寫下四條原則：定主體、定內容、定周期、定反饋。
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這四個字是他剛才突然想到的。前世寫奏折時，乾隆最討厭含糊其辭，凡事必須“責任分明”。如今換了個時代，道理一樣。誰來做，做什麼，什麼時候做，做完有沒有效果，全都得清清楚楚。
他以此為基礎，起草《社區延伸服務試點運行規程（草案）》。每項服務必須填寫登記卡，包含日期、地點、參與人員、服務內容、現場照片編號、居民簽字欄。附件附上政策依據摘要，方便後續檢查。
寫完初稿已是下午三點。他打印出來，自己先通讀一遍，修改了幾處措辭，然後發給陳雪和劉偉，要求他們在下班前反饋意見。
剛放下打印機，電話響了。是區民政局基層治理科的李科長。林辰接起，對方聲音很淡：“聽說你們街道要搞心理服務點？”
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