六月的深圳,暑氣蒸騰。英科導航位於西鄉的新廠房正式投產啟用典禮上,彩旗飄揚,鑼鼓喧天。趙啟明站在嶄新的自動化貼片生產線旁,向來賓講解著工藝流程,臉上洋溢著技術人特有的自豪。林強作為總經理,與前來祝賀的章若英、韓天霖的代表以及各路供應商、渠道商舉杯相慶。場麵盛大,風光無限。
然而,就在典禮結束後的第二天,一場不大不小的“地震”在英科導航內部發生了。
市場部緊急提交的一份渠道反饋報告顯示,在華南幾個重點城市,六月份pNd的零售終端出貨量,出現了自公司成立以來的首次環比下降。雖然降幅僅為3.5%,但在一直高速增長的曲線上,這個微小的拐點顯得格外刺眼。
報告分析認為,下降的原因複雜:既有傳統暑期銷售淡季的因素,也有部分渠道庫存偏高、需要消化的影響。但報告末尾,調研員用加粗的字體標注了一條來自一線銷售員的原話:“有年輕客戶來看機器,會問‘這個跟我新買的諾基亞N95手機裡的地圖功能有什麼區別?’,這種問題越來越多。”
諾基亞N95——這款年初發布、被稱作“機皇”的旗艦產品,內置了GpS模塊和地圖軟件。雖然其導航體驗在專業人士眼中簡陋無比,但它象征著一種趨勢:高端智能手機開始將GpS作為標配功能。
這條備注,像一根針,紮破了慶典後殘留的喜慶氣球。
林強立刻召集了緊急會議。這一次,他沒有讓張誌偉參加,隻叫了趙啟明和銷售、市場負責人。
“趙工,銷售數據你看到了。有什麼看法?”林強開門見山,將報告推到會議桌中央。
趙啟明皺著眉頭看了半晌,沉聲道:“淡季波動,正常現象。諾基亞N95多少錢?六七千!我們的主力機型才多少錢?一千多!根本不是一個消費群體。我們的基本盤很穩,不要自己嚇自己。”他依然堅持硬件差異和價格壁壘的觀點。
銷售總監則憂心忡忡:“趙工,價格確實有差距,但‘有手機就不想再多帶一個設備’這種心理,對年輕消費者的影響是實實在在的。我們必須重視這種消費觀念的變化。”
會議沒有達成共識,反而讓守成與憂慮兩種情緒的對立更加明顯。林強感到了管理層認知上的第一道裂縫。
真正的驚雷,在幾天後以一種意想不到的方式炸響。
張誌偉幾乎是衝進了林強的辦公室,手裡緊握著一台銀色的、造型前所未見的手機,臉上混雜著震驚、興奮與深深的憂慮。
“林總!你看這個!”他將手機放在林強桌上。
林強拿起這台手機。它沒有鍵盤,整個正麵幾乎是一整塊光滑的玻璃屏幕,隻在底部有一個圓形的按鍵。機身輕薄,設計極簡,充滿未來感。
“這是……”
“iphone。蘋果公司剛剛在美國發布,還沒有正式進入中國。這是我托香港的朋友千方百計搞到的工程樣機!”張誌偉的聲音有些發抖,“您打開看看,特別是這個……”
他指導林強滑動解鎖。屏幕響應流暢得驚人。然後,張誌偉點開了一個圖標——“地圖”。
一款內置的地圖應用展現在眼前。雖然需要網絡支持(當時還沒有離線地圖概念),但它的交互方式徹底顛覆了林強的認知:手指捏合縮放、滑動拖拽、流暢的動畫過渡…… 這完全不是他們熟悉的pNd或windows mobile設備上那種生澀、卡頓的操作體驗!
“這……這隻是一個地圖應用,還不是真正的導航。”林強試圖找到熟悉的參照係。
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