陸沉當上市場部總監的第一周,公司裡流傳著一個說法——蘇婉清走之前,把她的“閻王氣場”打包留給了陸沉。證據是陸沉上任第三天就把產品部拖了三個月的規格表給催回來了,用的還不是催,是產品部小方主動發的,郵件裡還寫了一句“陸總,這是按你上次建議的模板重新整理的,你看看行不行”。老周在茶水間聽到這個說法的時候,差點把檸檬水噴出來。“蘇閻王的氣場?你們是沒見過陸沉在他家貓麵前的樣子。那隻貓往他腿上一趴,他能在沙發上坐兩個小時不動,就為了不吵醒貓。”小孫在旁邊插嘴:“那不是氣場的問題,那是同理心。”老周說,在宏遠,同理心比氣場稀缺一萬倍。
但陸沉自己知道,他能讓小方主動交規格表,不是因為氣場,是因為他在產品部的培訓課上講過一堂“跨部門溝通的坑”。那堂課他把自己當年在趙德柱手底下等一個數據等了三周的慘痛經曆拿出來當反麵教材,講完之後小方在課後問他:“你說的那個等了三周的數據,是不是我們產品部的規格表?”陸沉說是。小方沉默了一會兒,說以後不會了。後來規格表果然再也沒拖過。這件事讓陸沉明白了一個道理——在職場裡,真誠比套路有用。你把自己的傷疤揭給別人看,別人就會把防備降下來。不是因為你弱,是因為你真實。
“破曉二期”的籌備也在這一周正式啟動了。預算批得比一期大,團隊擴了一倍,除了原來的老班底,還從產品部、技術部、渠道部各抽了人過來。技術部派來的是一個剛入職半年的新人,叫小高,瘦瘦的,戴著一副比小方還厚的眼鏡,說話聲音小得像在跟自己說話。他第一次參加項目會的時候,全程低著頭敲鍵盤,一句話沒說。散了會老周跟陸沉嘀咕:“這孩子行不行啊?看著跟隻受驚的兔子似的。”陸沉說你別急,讓子彈飛一會兒。
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結果子彈飛了兩天就出膛了。小高在第二次會上交了一份自己寫的自動化腳本,能把數據共享專區的渠道數據自動清洗、自動歸類、自動生成日報。之前老吳手動乾這個活兒,每天要花將近兩個小時。老吳打開那份腳本,從頭看到尾,把保溫杯放在桌上,說了句他在宏遠二十年來對技術部說過的最高評價——“能用。”小高推了推眼鏡,耳朵尖紅得像被燙過,嘴角動了動,大概是想說“謝謝”但沒組織好語言。老周用檸檬水杯擋著嘴對陸沉說:“兔子變獵犬了。”
渠道部老彭也升了。不是升職,是升了試點範圍。他之前負責的華中大區經銷商數據對接試點,從四家擴到了整個華中大區的所有經銷商。老彭端著那個掉漆的搪瓷杯——杯蓋上的漆已經磨得幾乎看不到了——開始給其他區域的渠道經理做培訓。培訓內容不是講PPT,是教他們怎麼跟經銷商解釋“數據共享不是搶生意,是幫你多賺錢”。“經銷商最怕你跟他畫餅,”老彭在第一次培訓課上,站在白板前麵用馬克筆畫了一張粗糙的華東華中物流路線圖,“你拿線路圖和各環節成本拆給他看,告訴他線上訂單就近配送到他店裡,他能從配送費裡多賺一筆。他聽不懂你講趨勢,但算賬他比誰都快。”他的培訓被渠道部的人稱為“老彭的茶話會”——不是正式課程,但場場爆滿。陸沉路過培訓室門口的時候,看到老彭站在白板前麵,馬克筆的筆尖停在半空中,台下七八個區域經理在認真記筆記,搪瓷杯裡飄出的茶香混著白板筆的酒精味,是他聞過的、最好的培訓教室的味道。
數據共享專區二期的上線也在這一周。二期在一期的基礎上加了兩個新模塊——經銷商庫存預警和產品生命周期追蹤。這兩個模塊是陸沉在破曉一期複盤時提出的建議,當時韓遠川在總結報告封麵寫了“可”,然後批了預算。現在它們變成了OA係統裡真實的按鈕和圖表。陸沉在後台看到第一條經銷商庫存預警從華中大區彈出時,截圖發給了老彭。老彭回了一段全是大寫字母加感歎號的消息——“陸總!!!這玩意兒太及時了!!!老周他們那邊剛說下周促銷,我正擔心庫存不足,這預警就彈了!!!”陸沉看著滿屏的感歎號,想起老彭平時說話的風格——每句話不超過十五個字,從不加語氣詞。感歎號這種東西出現在一個拿搪瓷杯喝了二十年茶的人的消息框裡,本身就是一種裡程碑。
緊接著渠道部老周(不是市場部那個老周,是渠道部的另一個老周)也通過專區調取了一份滯銷品清倉建議,在群裡@了產品部。產品部那邊十五分鐘內同步調整了生產排期,小方在群裡回複了一個共享文檔鏈接,標題寫著“排期調整建議_v4.0_已同步”,文件名尾巴上帶了版本號和“已同步”字樣——這是破曉培訓裡教的命名規範。沒過多久,銷售部又用專區的數據幫華中解決了三件跨區竄貨糾紛,周胖子在群裡發了條語音,聲音大得把陸沉的手機揚聲器震得嗡嗡響:“以前這種事沒半個月跑不下來!現在十五分鐘!你們這共享專區是誰搞的?老子請吃飯!”老周——市場部老周——秒回了一個餐廳地址,說“就這家,人均兩百,不要跑”。周胖子回了一個字:“行。”
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