後來我們把他的賬翻過來了。人走了，案子移交審計部。但更重要的是——我們把他鎖在抽屜裡的數據，全部打開。”
翻到第二頁，上麵是一張數據共享專區的後台截圖。密密麻麻的模塊名、權限設置、調用記錄，每一行都標注著不同的部門標簽。“破曉項目做完之後，我們把數據清洗方法和ROI預估模型做成了標準化模板，放到內部培訓裡。第一期培訓，報名九十六個人，來了將近一百二十個。有人坐在台階上聽。第二期擴展到全公司八個部門，主講人從項目經理輪換到產品專員、渠道經理、技術開發——每一期都有跨部門的同事主動申請主講。我離開北京前的上周一，第二十六期，一個入職不到兩個月的新人在講台上教老員工怎麼用自動化腳本做數據清洗。我覺得他可以——不是因為他天賦高，是因為這個係統給了他透明的數據和可依賴的工具。”
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他又翻到渠道追溯案例那一頁。上麵是兩張物流追溯線路的對比圖，一條標紅、一條標綠。“經銷商竄貨。線下最頭疼的頑疾之一。我們怎麼解決的？我們把線上訂單按區域自動分配，異常物流實時報警，客戶簽收掃碼後自動校驗授權。但不是宏遠的技術部單方麵‘管’經銷商——我提供透明的區域配送地圖和分潤比例，你承諾不竄貨、不越界。有一次華中大區出現三件跨區竄貨，係統報警後不到半天就鎖定了違規門店。這半天，不是靠人查，是靠數據共享的邏輯自動跑通的。合作的經銷商為什麼願意配合？因為他看到的不隻是一套監控係統，他看到自己的配送區域被尊重，他的利潤分成清清楚楚。”
全場依然安靜，但那種安靜變了——從禮貌的靜默變成了專注的靜默。坐在第三排中間的一個戴黑框眼鏡的中年人把手機扣在膝蓋上。第一排最邊上的一位女士把筆放下了，身體前傾。他們大概都推過數據透明這件事——推了兩年，推不動——因為都在試圖用技術解決人的問題。
最後他翻到PPT的最後一頁。那一頁沒有圖表，沒有數據，隻有一張照片。照片上是一棵老槐樹，樹下支著幾張折疊桌，桌上放著烤串和搪瓷杯。老周端著咖啡杯在笑，小孫抱著仙人掌在跟小方說話，老吳拿保溫杯擋著半張臉，老彭的搪瓷杯放在桌上，蘇婉清穿著帆布鞋坐在折疊椅上，年糕趴在蘇婉清身後的矮牆上，秦若在喂年糕羊肉串。
“這張照片是我朋友顧清開的燒烤店門口——他以前在工廠流水線上乾了六年，被裁了，擺攤烤串攢錢。這個燒烤店是他自己開的第一家店。照片裡這群人——穿西裝的、端搪瓷杯的、抱仙人掌的、喂貓的——他們不是來慶祝誰升職，是來吃串。透明規則不隻適用於宏遠，也適用於對麵巷子裡那家開了不到半年的小店——顧老板把每串肉的克重寫在菜單上，進貨單貼在牆上，誰都能看。他把透明規則帶出了公司，帶到了那個巷口那些折疊桌之間。他說，客人知道肉有多重，就會幫他介紹回頭客。這是我比ROI漲了多少更驕傲的事——數據透明這件事，不隻改變了一家公司的效率，也改變了在座各位做事的方式。”
他停了片刻。目光掃過台下那些或專注或沉思的麵孔，把話筒從支架上摘下來握在手裡，朝前走了半步，離台下的聽眾更近了。
“我剛到北京那天晚上，在酒店樓下吃鹵煮。隔壁桌坐了一個大哥，四十來歲，穿衝鋒衣，一個人在喝酒。他主動跟我聊了兩句。我說我是來開會的，他說他也是來開會的，某汽車零部件公司乾了十八年，管供應鏈。他說了一句話，讓我想了很久。他說——‘我們公司的問題不是市場不好，是人不好。明知道哪個供應商在偷工減料，但數據不透明，追不到根。’我問他為什麼不推透明化，他說推了，推了三次，被擋回來三次。擋他的是人，不是技術。
我把宏遠做的事跟他說了——怎麼一步步搭數據共享專區，怎麼跨部門推動培訓，怎麼跟經銷商建立透明分潤機製。他沒說太多，結了賬走的時候拍了拍我肩膀。走了兩三步又回頭說——陸總監，你們至少邁出去了那一步。很多人還在原地打轉——不是因為不知道怎麼走，是沒人願意做第一個。”
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