華南大區的渠道經理老陳，全名叫陳誌勇，在宏遠乾了快二十年。他有個習慣——每次開會之前都要用涼茶潤嗓子，不是王老吉那種罐裝的，是他自己在家用夏枯草、金銀花和羅漢果煮的，裝在一個老式的玻璃內膽保溫瓶裡，瓶身印著“華南大區十周年紀念”幾個字，漆掉了一半，但瓶膽還是保溫的。他第一次來華中觀摩老彭的培訓課時，端著那個保溫瓶坐在最後一排，聽老彭講經銷商庫存預警的實操案例。老彭講到“係統自動標記異常訂單”的時候，老陳站起來打斷了——“如果經銷商說係統標記錯了，怎麼辦？”老彭端著搪瓷杯看了他一眼：“讓他拿出底單。係統隻認數據，不認人情。底單也是數據的一部分——他拿得出，就改；拿不出，就認。”
老陳把這句話記在本子上，用的是那種老式的工作筆記本，紙張泛黃，但每一頁都寫得整整齊齊。本子翻到卷了邊的地方，他用指腹把卷角壓平，又在上麵補了一行備注：數據麵前，沒有人情。他在華中待了三天，把老彭的培訓課從頭聽到尾，把華中試點的經銷商門店一家一家跑了一遍，把老孟牆上的配送區域劃分圖、老孟女兒寫的“門店數據自查七步法”、那位用老年手機的倉庫老師傅手寫的退貨核對記錄，全都拍照存進了手機裡。回華南的前一天晚上，老陳請老彭在江邊那家土菜館吃飯。老彭帶了米酒，老陳帶了涼茶。兩個人坐在靠窗的位置，窗外是長江灰蒙蒙的水霧，窗內是搪瓷杯和保溫瓶碰在一起的聲響。“老彭，”老陳放下保溫瓶，用筷子夾了塊魚肉，“你那套培訓模式，我能搬回華南嗎？不照搬——華南的經銷商喝涼茶，不喝你那搪瓷杯裡的濃茶。但套路一樣：不講PPT，讓經銷商自己講案例；不坐講台，圍圓桌；不考試，讓他們回去用係統跑一遍，跑完帶著問題來。”老彭把搪瓷杯往桌上一擱：“圓桌、案例、自己講——你這些都照搬了，還說不照搬。行，涼茶就涼茶。我那套茶話會本來也是從你們華南學來的——當年我剛去華中那陣子，你手下一個小店長給我寄過羅漢果，附帶一張便條說涼茶下火，適合吵架時喝。”老陳愣了片刻才想起來那個店長早已調離大區，而羅漢果的包裝袋標簽上印的產地，正是老彭當年在華中跑的第一家縣城試點。
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這就是華南“涼茶分院”的由來。不是宏遠學院官方批的，是老陳自己搞起來的。他在華南大區找了個閒置的會議室，把長桌換成圓桌，把投影儀搬到角落裡，在牆上貼了一張大白紙，用馬克筆寫了一行字：“涼茶分院——經銷商自己講案例，不講PPT。”第一次試講，隻來了五個人。老陳不慌不忙地煮了一壺涼茶，給每人倒了一杯，然後自己先坐下，把他從華中拍的那些照片投在牆上——老孟的配送區域圖、老孟女兒的自查清單、倉庫老師傅的手寫記錄——一張一張放。聽完華中的案例，幾個經銷商端起涼茶喝了一口，都開始一個個說自己的事。物流的老周負責送華南山區幾個偏遠門店的貨，他抱怨山路信號差掃碼有時延遲導致係統校驗誤報——說這話時手邊的涼茶還是燙的。後來他把每個信號斷點的坐標和恢複時間一一記錄在駕駛室的隨車本上，每次回到倉庫交給年輕內勤對照係統的漏掃日誌逐一勾銷。
第二次試講，來了十二個人。第三次翻了一倍，不但本區的來了，隔壁幾個華南城市的經銷商都開始問老陳能不能開放旁聽。老陳在微信上給陸沉發了一條消息：“涼茶分院能不能算宏遠學院的編外教學點？不算的話我就當它是個興趣小組先跑著。”陸沉看到這條消息的時候，正在市場部會議室裡跟老周、小孫、老吳討論下一期內訓的排課表。他把手機轉過去給老周看，老周端著咖啡杯看了一遍說你這算是把涼茶店開進公司了。然後又想了想，忽然笑出聲，“涼茶店隔壁就是顧清的燒烤店，以後學員上完課直接去巷子裡擼串——這產業鏈比我們的預算表還齊。”陸沉讓老陳先把試講的錄音和案例整理成文字版發過來，再同步在共享專區做一份華南專題目錄，然後在OA係統裡提交《關於設立宏遠學院華南分部（涼茶分院）的申請》。
流程走得比預想中快得多。總部培訓部當天就蓋了電子審批章，還附了一條備注：“模式可複製。建議西南、華東大區參照執行。”韓遠川在審批單上簽了一個字——“可”，後麵跟了一個小括號，括號裡寫著“老陳的涼茶配方留一份備查”。消息傳回華南那天，老陳正在煮第二鍋涼茶。羅漢果在沸水裡翻著跟頭，金銀花的須子在氣泡裡打轉。他一邊把煮好的涼茶倒進保溫瓶裡，一邊跟圍在圓桌旁邊不肯走的幾個經銷商擺了擺手說以後新來參加的內訓員都有玻璃杯，編了號，一人一個，自己洗。旁邊一個剛入職三個月的年輕內勤在筆記本邊角畫了一隻拳頭大的小涼茶壺，壺嘴旁歪歪扭扭寫著“涼茶分院第一課”。
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