西南大區的申請郵件是穀雨過後第三個工作日到的，發件人叫老覃，是西南大區的渠道經理。他的郵件標題寫得很直白——“西南也要搞涼茶分院，但我們不喝涼茶，我們喝老鷹茶。”郵件正文詳細列了西南幾個山區經銷商的特殊需求：山路配送信號差，掃碼槍經常離線，手寫底單仍然是主要核對憑證；彝族、苗族聚居區的店長們普通話說得不太利索，培訓需要方言輔助；老鷹茶是西南山區的土茶，用樹根和老鷹茶樹葉片一起煮，喝起來有股煙熏味，但提神效果比咖啡還猛。老覃在郵件末尾附了一句：“老彭的搪瓷杯我們準備了同款，圓桌也從舊貨市場淘了一張。就差你點頭。”
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陸沉把郵件轉給老彭和老陳，三個人在微信上臨時開了個群。老彭秒回了三行字——“煙熏味好，茶一熏屋子就熱了。掃碼槍離線的問題華中也有，山區門店全部保留紙質底單並交叉簽名。老鷹茶配方留一份備查。”老陳跟了一條：“西南多民族，普通話術語需要方言注釋。我在華南的培訓已經加了粵語和客家話備注，建議把西南的方言備注同步到共享專區。”陸沉又問了句圓桌直徑多少，老覃直接拍了張照片發過來——舊貨市場淘來的圓桌桌麵有一道裂縫，但用木工膠補過了，桌腿是實木的，漆掉得斑斑駁駁但結構很穩。老覃說這張桌子的前身是一個倒閉茶館的棋牌桌，桌麵上還有煙頭燙的疤。
“挺好。”陸沉把照片放大看了看，回了一條語音，“破曉項目開始的時候我們連圓桌都沒有，培訓課的椅子還是從茶水間借的。你們現在至少有一張被煙頭燙過的舊桌子——這就夠了。”他靠在椅背上，想象著那張舊圓桌在西南山區某個縣城的培訓室裡擺開，上麵擱著老覃的老鷹茶壺和老彭同款的搪瓷杯，旁邊放著一疊山區門店的手寫底單複印件。窗外梧桐樹的新葉已經由淺綠轉成深綠，葉片肥厚，在午後的陽光下泛著油潤的光澤。綠蘿的藤蔓已經從書架第五格長到了第六格邊緣，最長的幾根枝條被他用園藝紮絲輕輕固定在書架側板上——蘇婉清上次視頻時提醒他換盆，他不僅換了盆，還從花市新買了有機營養土和緩釋肥顆粒，移栽時小心翼翼地理順了每一根纏繞的根須。
金融試點的第二階段報告也在同一天下午由銀行老李親自送到了宏遠。老李沒去會議室，直接找到市場部，手裡拎著一個帆布袋——帆布袋上印著銀行的logo，袋裡裝著一疊打印好的中期報告、一個保溫杯，以及一小袋獨立包裝的金銀花。他把東西一樣一樣放在陸沉桌上，報告封麵寫著“供應鏈金融聯合試點中期評估”，保溫杯是銀行科技部去年發的紀念品，杯底刻著“煙火計劃聯名紀念”，金銀花是老李自己從家帶的，他說最近熬夜多怕上火，泡涼茶時順手多抓了一把，羅漢果給老陳帶回去煮涼茶，金銀花給你。
“第二階段跑完了，數據比預期好。”老李坐下來，把報告翻到第四頁，上麵是一張供應鏈上下遊企業授信通過率的對比表，試點前和試點後的數據並排放在一起，試點後比試點前翻了一倍多。更重要的是逾期率為零——不是零點多幾，是零。老李用筆帽點著那個“零”字說這個數字不是靠嚴審核壓出來的，是靠透明流程提前排掉了高風險商戶。“你們那套‘經手人都簽字、損耗超一成備注重量’的規則，我們原樣移植到了信貸審核裡——申請材料每一環節誰經手誰簽字，數據異常自動標記，人工複核不通過的不放款。結果係統自動篩掉了幾筆有疑點的申請，連我們風控部的老同事都說這比人工審看得更細。說到底——透明是最好的風控。”
陸沉翻完報告，注意到最後一頁的“後續建議”部分，有一條被老李用紅筆圈了出來：“建議將餐飲、零售等小微商戶的透明工序手冊納入銀行普惠金融信用評估參考維度。”他剛想問這條是誰提的，老李已經替他回答了——“這條是我們銀行風控部的張姐提的。她上次旁聽了老周的公開課，回去跟信貸審批部的幾個同事一合計，發現這套辦法不隻對經銷商有用，對街邊小店同樣適用。你們共享專區社區案例庫裡的燒烤店工序手冊她翻了好幾遍，連顧清塑封菜單上那句‘吃不放心隨時退’都引用了，她說這是最樸素的消費者權益保障條款。哦對了，張姐就是上次在培訓課上坐童童後排那位，她說老周講課實在，沒有官腔。”秦若此前跟張姐在跨部門會議上打過幾次交道，知道她是銀行內部少數願意為商戶側數據分析據理力爭的人。張姐後來在內部討論時說過，她在培訓課上看到老周把自己打錯的素材錯別字圈出來當案例時，就決定要把這套做法帶回風控部。
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