四季豆端進廚房。窗外梧桐樹的葉子沙沙輕響，遠處電視塔的塔尖亮著紅色的光。年糕從秦媽媽腿上跳下來，走到他腳邊，用腦袋蹭了一下他的拖鞋。他彎腰摸了摸它的耳朵，耳邊是鍋裡熱水咕嘟咕嘟的聲響，和秦媽媽在廚房裡跟秦若說芝麻糖要趁脆吃才香的叮囑。
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窗台上那盆分給連鎖藥店的第五代綠蘿扡插苗被趙總監養在中藥櫃台上，根已經從花盆底孔鑽了出來。趙總監拍了一張照片發在共享專區，附了一行字：“它在這堆藥材中間活得挺好，路過的人順手澆水，跟共享專區裡的批注一樣——誰都能來添一筆。”秦若看到這張照片時正在灶台邊盛飯，她把湯碗往陸沉那邊推了推，順手拿起手機給蘇婉清發了條消息：“蘇姐，連鎖藥店那盆綠蘿開分叉了，根從花盆底孔鑽出來了。”蘇婉清回了一張照片——總部辦公室窗台上，第七代扡插苗旁邊又擺了一個空花盆，標簽寫著“第八代·預留”。
陸沉低頭喝了口湯，春筍清甜，排骨酥爛。他放下碗，拿起手機給蘇婉清也發了條消息——“第八代留給誰？”蘇婉清回：“留給下一個敲門的人。”他還沒來得及回複，秦若又從旁邊遞過來一張截圖：“連鎖藥店趙總監打算在分店中藥櫃台上也放一盆扡插苗，問我爸怎麼養。我爸回了一頁鋼筆字，標題叫《綠蘿養護與透明化治理——致藥店同仁》。”陸沉拿過手機一看，秦爸爸的批注末尾還鈐了兩枚閒章，一枚是“樂於改”，一枚是“事在人為”。年糕從茶幾上探出爪子輕輕撥了一下韓遠川那枚壽山石印章，肉墊又按在同一個“為”字上，秦若伸手把印章挪到它夠不著的地方，順手在貓抓板旁邊放了一塊新拆的磨牙餅乾。
幾天後的周六，陸沉去宏遠學院處理排課表。推開三號教室的門，發現裡麵已經有人了。老吳一個人坐在第一排正中間的位置，保溫杯擱在旁邊，手裡拿著一疊打印出來的數據清洗講義，正在逐頁校對。教室裡沒有開空調，窗外的蟬鳴聲一陣一陣地湧進來。老吳聽到腳步聲抬起頭，摘下老花鏡：“下一期內訓的講義我想把山藥大姐的案例加進去——她那個‘傳播鏈’圖跟我在數據清洗課上講的‘異常值追溯邏輯’是同一套框架。”
陸沉在他旁邊坐下，拿起那疊講義翻了翻。老吳用紅筆在頁邊密密麻麻地標注了好幾條——“客戶反饋循環”“持續改進閉環”“透明化信任遞增效應”。每一條批注後麵都跟了一個括號，裡麵寫著出處：山藥大姐、顧清、老孟女兒、連鎖藥店趙總監。
老吳把講義拿回來，翻到最後一頁，那裡貼著一張便簽，是上周他在培訓課上那個實習生寫的鉛筆字——陸沉認得那是小高剛入職時用的那款標簽紙。上麵寫著：“吳老師，你說以前從來沒人問過你數據真假。現在我想問——你說透明不是給人看答案，是讓人敢問問題。那今天課間我問你的那三個問題，算不算透明化的一部分？”“算。”陸沉把便簽放回講義裡，站起來拍拍老吳的肩膀，“而且你回他的那三個答案，也會被寫進下一版的標準化手冊裡。”
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