新聞發布會的問答環節剛結束,林辰走到舞台中央,微笑著看向台下的客戶代表:“今天,各位客戶代表在百忙之中抽出時間參加發布會,既是對我們的關注,也是對我們的考驗。現在,我想邀請幾位客戶代表上台,分享一下你們的感受,也讓我們聽聽大家對辰星科技的真實看法。”
話音剛落,保稅區的張科長就率先站起身,整理了一下西裝,快步走上台。他接過話筒,目光掃過台下,語氣誠懇:“我跟辰星科技的合作,要從去年的智慧園區項目說起。當時我們保稅區需要搭建一套智能安防和物流管理係統,對比了3家科技公司,最終選擇了辰星科技——不是因為他們的報價最低,而是因為他們的方案最貼合我們的需求,技術團隊還特意駐紮在保稅區,加班加點調試設備,確保係統按時上線。”
張科長頓了頓,想起之前的顧慮,笑著說:“前幾天看到網上的謠言,說辰星科技財務造假、要跑路,我確實有些擔心——我們正在推進的智慧醫療項目,已經跟他們對接了半個月,要是他們出問題,項目就得擱置。但今天看到這麼多證據,從警方的立案通知書,到真實的審計報告,再到APP後台的實時數據,我徹底放心了。在這裡我可以明確表態,保稅區接下來的智慧醫療項目,不僅會繼續跟辰星科技合作,後續的智慧物流升級項目,我們也會優先考慮他們!”
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台下立刻響起熱烈的掌聲,不少客戶代表紛紛點頭表示讚同。張科長走下台後,青州經開區的劉主任緊接著走上台,他手裡拿著一份辰星科技之前做的智慧社區方案,語氣帶著讚賞:“我是第一次跟辰星科技接觸,但通過這次發布會,我看到了一家有擔當的企業——麵對謠言,沒有逃避,沒有敷衍,而是用紮實的證據、坦誠的態度回應所有質疑,這種精神值得我們肯定。”
他舉起手裡的方案:“我們經開區正在規劃3個智慧社區項目,之前還在篩選合作企業,現在我心裡有了答案。辰星科技不僅有成熟的技術方案,更有誠信經營的底線,這樣的企業,我們願意支持。後續的智慧社區項目,我們會優先與辰星科技對接,希望能一起把經開區的智慧化建設做好!”
劉主任的話剛說完,台下的氣氛瞬間達到高潮。媒體記者們紛紛扛著攝像機圍上來,有的對準台上的林辰,有的圍住剛下台的客戶代表,想要捕捉更多精彩瞬間。“張科長,您能再詳細說說辰星科技之前的合作細節嗎?”“劉主任,經開區的智慧社區項目預計什麼時候啟動?”提問聲、相機快門聲交織在一起,讓發布會的熱度再上一個台階。
上午11點30分,發布會正式結束。林辰正忙著送客戶代表離場,省科技廳的李軍科長走了過來,拍著他的肩膀,語氣欣慰:“林辰,這次發布會開得很成功!不僅徹底澄清了謠言,還通過客戶代表的發言,展現了辰星科技的實力和口碑,反而提升了公司的形象。省科技廳準備把辰星科技作為‘誠信經營企業’的案例,在全省科技係統內推廣,讓更多企業學習你們麵對危機的應對態度和誠信經營的理念。”
林辰握著李軍科長的手,感激地說:“謝謝您的支持和認可!這次能這麼快度過危機,離不開省科技廳的信任,更離不開客戶們的理解。要是沒有大家的支持,我們就算拿出再多證據,也很難快速恢複聲譽。”
當天下午,辰星科技的會議室裡再次熱鬨起來。劉娜帶著市場部的員工,忙著與客戶代表簽訂合作意向書。之前因謠言暫停合作的“青州高新技術產業園區”代表,在發布會結束後,主動提出要重新啟動智慧園區的合作洽談,當天就簽訂了合作意向書;還有4家房地產公司和園區管委會,也當場簽下意向書,涉及智慧社區、智能安防等多個領域。
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