蘇瑤加入後的第三天下午,臨時辦公區的門被推開,何教授背著一個鼓鼓囊囊的雙肩包走進來,頭發梳得一絲不苟,鼻梁上的老花鏡滑到了鼻尖,手裡還拎著一個保溫杯,活像個來給學生上課的老教授。
“何教授?您怎麼來了?”林宇趕緊起身迎上去,又驚又喜。上次股東大會前,何教授的一通電話點醒了他,現在正是團隊需要明確方向的時候,這位行業泰鬥的到訪,無疑是雪中送炭。
“我再不來,你們這群小家夥就要在迷霧裡瞎撞了。”何教授放下背包,打開保溫杯喝了一口茶,目光掃過辦公區裡忙碌的眾人,笑著說,“林宇,你這‘突圍小組’搞得有聲有色啊,比我上次來看到的死氣沉沉強多了。”
“還得謝謝您上次的提醒,不然我可能真就被高磊那家夥逼得走投無路了。”林宇搬來一把椅子讓何教授坐下,“現在團隊是凝聚起來了,但具體怎麼發力,我們還在摸索,正想找機會向您請教呢。”
“我就是來給你們送‘導航圖’的。”何教授從背包裡掏出一疊厚厚的文件,放在桌上,“這是我最近整理的宏觀經濟複蘇數據和細分市場分析報告,足足花了我半個月時間,你們可得好好看看。”
林宇趕緊把報告分給蘇瑤、張磊、老周等人,大家圍坐在一起,認真翻閱起來。何教授看著大家專注的神情,緩緩說道:“根據最新的經濟數據顯示,國內宏觀經濟已經觸底,不出三個月,就會進入緩慢複蘇階段。但這次複蘇,不會再是以前那種大水漫灌式的增長,而是結構性的複蘇,其中最大的機會,就在下沉市場和中小微企業。”
“下沉市場?”老周皺了皺眉,“何教授,我們以前也接觸過一些三四線城市的客戶,他們預算低、需求雜,感覺沒什麼賺頭啊。”
“那是因為你們以前的打法不對。”何教授推了推老花鏡,語氣帶著點詼諧,“你們總想著用服務大客戶的標準去服務小客戶,成本高、利潤薄,自然覺得沒賺頭。但你們有沒有想過,中國有多少家中小微企業?幾千萬家!就算每家隻賺一千塊,那也是幾百億的市場,這還叫沒賺頭?”
他的話讓大家都愣住了,林宇若有所思地說:“您的意思是,我們應該放棄大客戶,專門服務中小微企業?”
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“不僅要服務,還要聚焦他們的核心需求——低成本數字化營銷。”何教授打開報告,指著一組數據說,“你們看,現在一線城市的數字化營銷滲透率已經超過百分之六十,競爭白熱化;但三四線城市及以下的下沉市場,滲透率還不到百分之十。這些中小商戶,想做線上推廣,卻沒預算請大公司,也不會操作複雜的營銷工具,這就是我們的機會。”
蘇瑤點點頭,補充道:“我最近對接客戶也發現,很多中小商戶都有拓展線上渠道的需求,但他們對價格很敏感,而且希望能快速看到效果。我們之前推出的‘先服務後收費’‘效果可視化’模式,很受他們歡迎。”
“沒錯!”何教授讚許地看了蘇瑤一眼,“這就是你們的核心優勢。以前你們追求‘大而全’,現在要轉向‘小而美、精而專’。放棄那些需要大投入、長周期的大型項目,把所有資源都集中在中小微企業的低成本數字化營銷上,做標準化、輕量化的服務產品。”
他接著說:“比如,針對街邊的餐館,推出‘千元短視頻引流套餐’,幫他們拍幾條接地氣的短視頻,投放到本地生活平台,吸引周邊的顧客到店;針對初創公司,推出‘月度靈活合作計劃’,提供基礎的品牌策劃和線上推廣服務,按月收費,不綁定長期合約。這樣一來,成本降下來了,客戶也願意嘗試,你們就能快速打開市場。”
張磊算了一筆賬:“如果我們把服務標準化,用AI工具自動生成營銷內容,一個團隊能同時服務幾十家甚至上百家客戶,這樣人均產出就能大幅提升。就算單客利潤不高,隻要客戶數量上去了,整體利潤也很可觀。”
“就是這個道理。”何教授笑著說,“而且,隨著經濟複蘇,這些中小微企業會慢慢成長,他們的營銷預算也會逐年增加,到時候你們就是他們最信任的合作夥伴,自然能跟著一起成長。這就叫‘放水養魚’,而不是‘竭澤而漁’。”
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