第41章 慶功宴突遭客戶發難,林宇妙語化解危機

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火鍋店裡的牛油鍋剛沸騰,趙倩就舉著可樂杯跟林宇碰了個響:“敬咱們林大功臣!把那倆‘甩鍋俠’和‘抄襲怪’一鍋端了!”

林宇剛夾起一片毛肚,手機就“嗡嗡”震個不停——是劉總的電話,語氣急得像踩了電門:“小林,趕緊來公司樓下的咖啡廳!李總突然過來了,說要再聊聊方案細節,還帶了個技術顧問,氣場特別足,我有點扛不住!”

林宇嘴裡的毛肚差點噴出來,跟趙倩對視一眼:“得,慶功宴變緊急加班,這劇情比電視劇還刺激。”兩人扒拉兩口飯就往咖啡廳趕,剛進門就看見劉總正對著李總陪笑,旁邊穿黑西裝的技術顧問推了推眼鏡,手裡拿著方案初稿,表情跟審犯人似的。

“林宇是吧?”技術顧問沒等他坐下,就把方案往桌上一拍,“你這方案裡寫的‘用戶行為數據分析模型’,用的是三年前的舊算法吧?現在行業都用深度學習優化版了,你這模型跑出來的數據,誤差率至少得有15%,這也敢往方案裡寫?”

這話聽得劉總臉都白了——要是技術不過關,之前的努力全白費。林宇卻沒慌,拿起方案翻到對應章節,指著其中一段說:“張顧問您別急,您看這裡——我特意標注了‘基礎模型采用經典算法,後續將結合客戶近半年的實時數據,用深度學習模型進行二次優化’。”

他掏出手機,點開一個表格:“這是我昨天跟貴公司數據部對接時,拿到的近三個月用戶行為數據,已經做了初步清洗。要是用基礎算法先跑一遍基礎趨勢,再用深度學習模型優化細節,既能保證效率,又能把誤差率控製在5%以內,比直接用深度學習模型省至少兩天時間。”

張顧問接過手機,翻了幾頁表格,眉頭慢慢鬆開。李總在旁邊看得清楚,笑著打圓場:“看來林經理是做足了功課,我還以為你們隻關注表麵方案呢。”

林宇趁機補了一句:“李總您放心,咱們做項目就跟您做美妝產品似的——表麵得好看,內裡的成分更得紮實,不然客戶用著不放心,咱們也沒底氣。”這話正好說到李總心坎裡,她笑得更開心了:“你這小夥子,不僅專業,還挺會說話。”

可沒等氣氛徹底緩和,張顧問又拋出一個問題:“那方案裡的‘風險應對預案’,隻寫了數據偏差的應對措施,要是合作過程中,貴公司團隊有人臨時變動,導致對接中斷,你們怎麼處理?”

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劉總剛想開口,林宇已經接過話茬:“張顧問您考慮得太周到了!其實我已經跟我們團隊的三個核心成員,做了‘交叉培訓’——我教他們數據分析,他們教我客戶對接流程,現在不管是誰臨時有事,另外三個人都能頂上去,不會耽誤進度。”

他指了指手機裡的一個文檔:“這是我們的‘應急對接手冊’,裡麵詳細寫了每個崗位的職責、對接流程,還有貴公司各部門負責人的聯係方式,已經發給我們團隊每個人了,隨時能調出來用。”

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