采訪安排在幾天後的一個下午，新聞中心的一間采訪室裡，燈光已經調好，攝像機架在正前方。
一號電視台的記者和攝像人員早早等候，桌上放著采訪提綱。
陳默進門後，先和記者握手。
記者姓周，三十多歲，說話乾脆，手裡拿著一疊資料。
“陳書記，您好。石門鎮的現場辦公會和後續整改最近受到很多關注。”
“我們想請您從基層治理的角度談一談。采訪會在晚間新聞中播出，問題裡既有現場情況，也有後續整改和製度建設。”
陳默點頭應道：“好的。沒有解決的問題也可以問。”
周記者看了他一眼，確認道：“您不擔心鏡頭把問題繼續放大？”
“群眾遇到的問題，本來就在那裡。”陳默說，“鏡頭拍到，不等於問題是鏡頭造成的。我們該做的是把問題解決，而不是讓它看起來不存在。”
周記者示意攝像師開始，紅色提示燈亮起，采訪正式開始。
周記者問道：“陳書記，很多觀眾是通過石門鎮現場抓捕和現場辦公會認識您的。”
“回頭看這次事件，您覺得最重要的是什麼？”
陳默沒有急著回答，他先看了看桌上的那份采訪提綱，隨後抬起頭，目光落在鏡頭旁邊的記者身上。
“最重要的，不是一個乾部被帶走，也不是某一個人受到表揚。最重要的是群眾反映的事情有沒有被逐項核實，現場作出的承諾有沒有按時間兌現。”
“石門鎮有危房，有斷水，有工人工資拖欠，也有農田汙染。”
“對住在危房裡的群眾來說，乾部講了多少道理不重要，他今天晚上能不能睡得踏實，才重要。”
“對工人來說，會上說得多堅決不重要，欠了三年的工資什麼時候到賬，才重要。”
“對種地的農戶來說，排汙口封沒封隻是第一步，土壤還能不能種、損失怎麼核算、以後由誰監測，才是他們真正關心的事。”
周記者問：“現場辦公會當天作出多項決定，後來又有網友提出，希望媒體陪著您走一遍石門鎮，核實整改有沒有真的完成。您怎麼看這種網絡上的監督？”
“我歡迎監督。”陳默說道，“群眾願意把情況發到網上，是他們在用自己的方式提醒我們。我們不能把這種提醒當成找麻煩。”
“當然，網上的信息有時需要核實，具體責任也要按程序查清。但核實不是拖延的理由。”
“能馬上確認的，要儘快回應；”
“需要檢測、審計或者調查的，要說明由誰做、什麼時候有結果。”
“不能隻在熱度最高的時候說幾句，熱度過去了，問題也跟著沒人管。”
“網友把我在現場的畫麵剪在一起，說‘我們這裡也要一個陳書記’。我看到了。說實話，我既感到感謝，也覺得慚愧。”
周記者略微一怔，問道：“為什麼會慚愧？”
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“因為老百姓希望有一個陳書記，說明他們可能沒有在日常工作中得到及時回應。”陳默說道，“他們不是非要找某一個人。他們要的是問題有人接、事情有人辦、答應的事有人負責到底。”
“如果一個地方的正常治理必須依靠某個乾部親自到場才能轉起來，那這個機製就不夠好。”
“我們不能滿足於群眾說某個乾部是好人，還要想辦法讓群眾不論遇到什麼問題，都能找到明確的責任部門，知道什麼時候能得到答複，最後還能檢查結果。”
周記者繼續問：“您提到基層治理機製。很多普通群眾可能會覺得，這些聽起來離自己很遠。”
“具體來說，基層乾部怎樣才算真正把群眾放在心上？”
陳默回答道：“先把群眾的事聽完整，再談怎麼做。”
“有些乾部習慣先解釋為什麼做不到，先講政策有多複雜、程序有多嚴格。”
“政策和程序當然重要，但群眾帶著問題來，不是為了聽一段部門分工。”
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