呼叫中心恢複運營之後的第三天,俞飛鴻還是沒有按時下過班。
係統升級的方案是趙磊在斷電當天晚上就寫好的,第二天一早提交,俞飛鴻看了二十分鐘批了。
她把方案從頭翻到尾,把每一個節點的技術細節都過了腦子,然後在最後一頁的空白處寫了兩行字——“可行,按計劃推進。
注意數據遷移的冗餘備份”。
那兩行字寫得很快,她簽名的筆跡一貫地乾脆利落。
趙磊拿到批回來的方案的時候,看了一眼那兩行批注,愣了一下,然後拿著文件夾轉身回了工位。
俞飛鴻不是技術出身,但她看方案的時候從來不隻看結論。
她看邏輯鏈條的完整性,看每一個環節之間的銜接有沒有漏洞,看方案裡提到的風險點和應對措施之間是不是真能對應上。
她批方案用的時間比趙磊預期的短了很多,但批的內容比趙磊預期的細了很多。
新方案的執行需要一個完整的測試周期。
斷電那晚暴露出來的問題不止一個,係統重啟時間長是一塊,數據同步的延遲是另一塊,還有幾個模塊之間的接口調用在極端情況下會出現超時。
趙磊把這些問題挨個列了出來,寫在方案的第一頁上,後麵跟著他提出的解決方案。
俞飛鴻看了那頁紙,把趙磊叫到辦公室,問了他一個問題——“你寫的這些解決方案,你自己信嗎?”趙磊看著她,說了一個字——“信。”俞飛鴻說了一句“那就乾”,然後把方案簽了。
趙磊帶著技術團隊每天乾到淩晨。
他們把測試環境搭起來,把新代碼部署上去,然後一遍一遍地跑壓力測試,跑數據遷移的模擬,跑極端情況下的故障恢複演練。
每一次測試的結果出來,趙磊都會把數據整理好,發到俞飛鴻的郵箱。
俞飛鴻每一封郵件都看,看完了之後不回“收到”,而是直接給趙磊打電話,問他某個數據為什麼比預期高了零點幾秒,問他某個模塊的日誌裡出現的那條警告是什麼意思,問他測試過程中有沒有發現方案裡沒有寫到的隱患。
趙磊一開始不太適應她這種問法。
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一般來說,管理者看測試報告隻看結論,看一個“通過”或者“不通過”就完了。
但俞飛鴻不是這樣。
她要的不隻是一個結果,她要的是結果背後的原因,是原因背後的邏輯。
趙磊被問了幾次之後,慢慢就適應了,後來他發郵件的時候會主動在報告裡加上備注,把他認為可能引起俞飛鴻注意的點提前標出來。
俞飛鴻也每天陪到淩晨。
她不寫代碼,不調試係統,但她坐在辦公室裡,確保所有的問題都能在第一時間被反饋和決策。
她在辦公室的那張椅子上坐著,麵前攤著筆記本,一邊看趙磊發來的測試報告,一邊在筆記本上記東西。
那些記下來的東西有些是技術問題,有些是管理問題,有些是她自己腦子裡冒出來的想法——等到第二天白天,她再把這些記下來的東西整理成具體的指令,發給對應的人。
晚上九點四十分,手機震動了。
俞飛鴻正在看趙磊發來的測試報告,屏幕上的字有些小,她把手機拿近了一些。
那報告寫了將近二十頁,趙磊在最後兩頁寫了詳細的結論和後續建議。
俞飛鴻正在看倒數第二頁上的一段關於數據校驗的邏輯說明,那段話有點繞,她得把手機橫過來才能看清整行的內容。
她剛把手機橫過來,就感覺到了震動的觸感。
震動的不是工作手機,是那部浩瀚手機。
那部手機她放在辦公桌的右手邊,和文件筐並排放著。
平時不怎麼響,響的時候基本都是同一個人打來的。
她看了一眼來電顯示,屏幕上的名字在昏暗的辦公室燈光裡亮了一下。
她接起來,把手機貼在耳朵邊。
“還在公司?”陳浩的聲音從聽筒裡傳來。
背景裡有翻書頁的細微聲響,那種紙張被手指撚起然後翻過去的摩擦聲,很輕,但能聽得出來。
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