廚四 2588 字 10個月前

第12章 收銀大姐

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,但麵上不動聲色。“食卦”的能力在無聲無息中運轉到極致。我仔細觀察著她。她的指甲修剪得乾淨整齊,沒有塗抹任何甲油。羽絨服的領口露出裡麵淺灰色的羊絨衫,質感細膩。身上沒有任何濃烈的香水味,隻有一絲極淡的、類似於皂角的乾淨氣息。

“觀氣辨色,察其本源;五味調和,窺見心垣……”

在我的感知中,梁青周身的氣息並非她曾經所處環境的浮華與混亂,反而呈現出一種內斂、收斂,甚至帶著點疏離的質感。像一鍋被文火慢燉了許久的清湯,所有的滋味都已沉入底部,表麵隻餘清澈與平靜。她對菜品和環境的挑剔(指出問題),以及她自身打扮的“去繁就簡”,都指向一種對品質和秩序的內在追求,以及一種強烈的、與過去割裂,渴望回歸一種穩定、簡單、可控生活的意願。

她就像一件被歲月打磨掉所有浮光掠影的瓷器,洗儘鉛華,露出了溫潤而堅韌的質地。或許還有細微的、不易察覺的裂痕,但那恰恰證明了它承受過壓力,並且沒有碎裂。

“梁女士觀察得很仔細。”我點了點頭,沒有對她的過去做任何評價,仿佛那隻是簡曆上普通的一行字,“這些確實都是問題。如果讓你來做,你有把握改善嗎?”

“給我三天時間。”梁青的回答簡潔而自信,“不敢說完全解決,但至少能讓前台看起來像個樣子。至於辛苦……”她嘴角微微扯動了一下,形成一個算不上笑容的弧度,“比起日夜顛倒、看人臉色、時刻揣摩人心,身體上的累,反而踏實。”

這句話,像一把鑰匙,輕輕打開了她內心世界的一條縫隙。我聽到了疲憊,聽到了厭倦,更聽到了對“踏實”二字的渴望。

“底薪三千五,月休四天,工作時間根據店裡情況安排,忙起來可能會延長,包兩餐。”我報出了我能給出的條件,這比給孫阿姨的底薪高,但梁青值得這個價,她也需要這份“踏實”來安身,“如果你能做到你剛才說的,三個月後,我們再談調整。”

梁青幾乎沒有猶豫,點了點頭:“可以。我什麼時候可以上班?”

“明天早上八點,過來熟悉環境。”

“好。”她站起身,依舊是那副平靜無波的樣子,“那我先告辭了,老板。”她微微頷首,轉身離開,步伐穩定,背影挺直,那件過時的羽絨服穿在她身上,竟也顯出了幾分落難大家閨秀般的氣度。

她走後,孫阿姨湊了過來,臉上帶著好奇和一絲不易察覺的審視:“老板,這女的誰啊?看起來不像乾活的人啊,嬌滴滴的。”

徐國俊也叼著煙晃悠過來,嘟囔道:“又來一個,能頂用嗎?別到時候比我還慢。”

我看著梁青消失的門口,緩緩說道:“試試看吧。店裡需要個能鎮住前台的人。”

第二天,梁青準時到來。她換了一件更便於活動的深藍色毛衣,外麵還是那件羽絨服,頭發依舊挽得一絲不苟。我沒有多說什麼,直接將前台的鑰匙和基本的流程告訴她,便去忙自己的事情,暗中觀察。

她的學習能力驚人。隻用了半天時間,就摸清了所有菜品的價格和代碼,熟練操作起掃碼槍和簡易的收銀係統。她做的第一件事,就是找了幾個不同的文件夾和收納盒,將積壓的點菜單、外賣單、預訂單分門別類整理好,貼上標簽。

然後,她不知從哪裡找出一個硬殼筆記本,開始用娟秀而有力的字跡,記錄起高峰期各時段的人流、熱門菜品、以及常見的客戶問題。她甚至自己設計了一種更簡潔的點餐單,讓客人在排隊時就可以提前勾選,節省了點餐時間。

麵對客人,她既不似孫阿姨般過度熱情,也不像我之前有時會流露出的公式化。她的笑容很淡,但眼神專注,能準確捕捉到客人的需求和情緒。遇到挑剔的,她耐心解釋;遇到催促的,她溫言安撫並給出明確的時間預期;遇到像之前那種借故想占小便宜的,她幾句不卑不亢、綿裡藏針的話,就能讓對方知難而退,還維持了表麵的客氣。

短短兩天,前台那片區域仿佛被施了魔法。雖然依舊忙碌,但那種令人焦躁的混亂感大大減輕。點單出錯率顯著下降,排隊秩序明顯改善,連帶著後廚因為訂單清晰、有序,徐國俊的壓力也小了一些。

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孫阿姨起初還有些不服氣,私下裡跟我嘀咕“搞那麼多花樣有什麼用”,但當她發現自己拉來的客人因為排隊體驗變好、抱怨減少時,也就慢慢閉上了嘴,隻是偶爾會用一種複雜的眼神打量著梁青。徐國俊則是純粹覺得輕鬆了,至少前台不會再把亂七八糟的單子一股腦塞給他。

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