“一個姓吳的,穿黑西裝,自稱是你們主管。”
“我們沒有姓吳的主管。”
男人一怔,隨即冷笑:“所以是我記錯了?還是你們壓根沒這個人?”
刑天從側門進來,聽見最後幾句,停步看了他兩眼。
那人立刻轉頭,目光像釘子:“你就是刑天?你手下那幾個保鏢,連個混混都攔不住!”
刑天沒應聲,先讓助理去請醫生。
男人喘著粗氣,手背青筋繃起:“我不去醫院。我就站這兒,等你們給個說法。”
醫生來得快,簡單清創包紮。刑天站在旁邊,聽他一邊按壓傷口一邊罵:“廣告裡吹得多神,結果派來倆隻會擺姿勢的,遇事全縮後麵……你們招牌是印在臉上,還是刻在腦門上?”
刑天等他緩了口氣,才開口:“查清楚了。簽你合同的是我們前天剛開除的業務員,他私下掛靠另一家野保公司,用我們名號接單,抽三成傭金。”
“那幾個保鏢……”
“不是我們的人。”
男人僵住,手指無意識摳著紗布邊緣:“所以那晚堵我的人,你們根本不知道?”
“不知道。”
“那晚替我擋刀的,也不是你們派的?”
“不是。”
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他忽然不說話了,低頭盯著自己纏著繃帶的手,半晌才抬頭:“現在呢?”
刑天把一份賠償協議推過去:“全額退款,額外補償二十萬,另安排兩名持證上崗的資深保鏢,免費服務三個月。”
男人沒碰協議,隻問:“那個姓吳的,人呢?”
“移交警方了。”
“他背後那個野保公司?”
“正在配合調查。”
男人慢慢把協議翻過來,背麵朝上,又輕輕推回桌中央:“我要的不是錢,也不是補救。”
刑天看著他。
“我要知道……”他頓了頓,“下次再有人信你們這牌子,是不是還得先驗一驗,對方胳膊上有沒有你們公司的工牌?”
刑天沒答,隻說:“明天起,所有簽約客戶,合同首頁加印防偽水印,每單配專屬客服專線,接線人姓名工號實時可查。”
男人扯了下嘴角,沒笑出來。
他起身時晃了一下,扶了下桌沿,走出大門前回頭說了句:“下次再出事,我不來這兒了。”
刑天點頭:“嗯。”
門關上,走廊安靜下來。
助理小聲問:“刑總,真按新標準執行?”
刑天拿起那份被推回來的協議,指尖劃過紙麵:“今晚起,全部合同重審,漏一個,責任人直接走人。”
他起初有些急躁,但很快察覺,這事未必是刑天有意為之。火氣下去後,便靜下心來,跟刑天一條條理清。
“這件事,我們一定給個說法,你放心。”
“那個員工,確實得處理。”
“你這次的損失,我全賠。另外,馬上給你換一名新保鏢……經驗豐富、背景乾淨、隨時到位。”
“費用,一分不收。”
這時候收錢,隻會把人推遠。
刑天做事向來乾脆。反應快,話不多,句句落在點上,對方連推辭的餘地都沒有。
對麵那男人左臂纏著紗布,目光在刑天臉上停了停,忽然抬手,朝他比了個拇指。
“沒想到你幾句話就把事兜住了。”
“哪方麵都出乎意料。”
早先隻聽說刑天名字,沒親眼見過。今天一見,才明白為什麼客戶排著隊要簽合同……不是靠嘴,是真能扛事。
“那就按你說的辦。我配合。”他頓了頓,“但我不想再碰上第二次。人命不是小事,我這次算撿回一條命。”
“要是真出了人命,你這公司,怕是連招牌都掛不穩。”
他嗓音沉了下去。
為點錢,就敢把客戶往死裡推。
想到子彈擦過耳側那一瞬,他喉結動了動,手指無意識攥緊輪椅扶手。
好在刑天從沒甩鍋,也沒繞彎子,一句一句說清楚,態度始終平實。他心裡那股硬氣,這才鬆了一截。
“我清楚輕重。”刑天聲音低而穩,“正在辦。”
這樁事,容不得半點閃失。
對保鏢公司來說,一次失守,就是信任崩塌的開始。
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