什麼？說明他們根本不在乎單品利潤，他們靠的是信息差——通過虛假的高分評價吸引海量的流量，哪怕轉化率隻有百分之一、百分之二，隻要流量夠大，總有人會在不看差評的情況下直接下單。而那些看到高分評價後下單的買家，就成了被收割的韭菜。
這不是做生意，這是在利用平台機製的漏洞進行欺詐。
“你說的這些，”我問阿飛，“你有沒有證據？哪怕是一張截圖，一條聊天記錄，一個轉賬憑證？”
阿飛這次沉默了很長的時間。語音消息的時長顯示為0:01、0:01、0:01，他錄了刪、刪了錄，反複了好幾次，最終發過來一條完整的語音，時長四十二秒。
“我給你一個東西，但我先聲明，這個不是我的東西，是我從一個已經退圈的朋友那兒拷貝來的。那是一份從2018年到2022年之間的Excel表格，記錄了一個中間人在這四年裡經手的所有刪評訂單，包括商家名稱、店鋪鏈接、差評內容摘要、小二代號、支付金額、支付方式、支付時間。一共有四千七百多條記錄，涉及的總金額你自己算算。我朋友當時留著這份表，是為了防著那個中間人有一天翻臉不認人，給自己留一個保命的底牌。後來他退圈了，走之前把這個發給了我，說：‘萬一有一天有人要搞這個事，或許用得著。’”
“你願意把這個表給我嗎？”
“我願意。但我有一個要求——你不能把我的名字跟這張表有任何關聯。這張表一旦曝光，我朋友也好，我也好，都會麵臨滅頂之災。你明白我在說什麼嗎？不是生意上的損失，是滅頂之災。這群人做事情是有底線的嗎？我告訴你，沒有。他們在刪差評的生意之外，還做什麼？你聽過‘深度刪除’嗎？”
“什麼叫深度刪除？”
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“就是買家發現差評被刪了之後，又補了一條新的差評，甚至補了兩條三條。普通的刪評手段對這種情況已經不管用了，因為買家已經起疑了，你刪一條他發一條，你刪兩條他發兩條，你不可能永遠刪下去。這時候就要用‘深度刪除’。深度刪除不是刪差評，是刪買家。他們會用自己的技術手段，獲取這個買家的真實身份信息——姓名、電話、身份證號、家庭住址、工作單位。然後他們會用這些信息去反向查詢這個買家在其他平台上的行為，找到他的社交賬號，找到他的弱點，然後對他進行精準打擊。你想象一下，有一天你下班回家，發現家門口放了一個包裹，裡麵是一張打印出來的你的身份證照片，照片上被人用紅筆畫了一個叉。你會怎麼做？”
我的喉嚨像被一隻手掐住了。
“你別覺得我在講故事，”阿飛的聲音幾乎輕不可聞，“我那個朋友，就是接了太多‘深度刪除’的單子，最後撐不住了才退圈的。他走之前跟我說了一句話，我一直記著。他說：‘阿飛，你知道最可怕的是什麼嗎？不是你做了壞事，而是你做壞事做得太久、太順手了，你甚至忘了這是壞事。’”
語音消息結束了。房間裡重新歸於寂靜，隻有冰箱壓縮機嗡嗡的低響，像某種遙遠的心跳聲。
我坐在黑暗裡，把那四十二秒的語音反複聽了三遍。每聽一遍，後背上的寒意就加深一層。阿飛沒有把那張表發給我，他說他需要時間“處理一下”——抹掉所有可能指向他和他朋友身份的信息。我答應了，但在那通語音之後，等待的每一分鐘都像是站在懸崖邊上往下看，風從腳底下往上吹，吹得人渾身發冷。
我現在手裡漸漸有了幾根線頭。林芳的行業經驗，阿飛的前從業者爆料，張遠的媒體資源，還有那張據說存了四千七百條罪證的Excel表格。每一根線頭我都攥得很緊，但我很清楚，這些東西能織成一張什麼樣的網，不取決於我攥得有多緊，而取決於這些線頭能不能連起來。
線頭之間的節點才是關鍵。而最核心的那個節點，我至今還沒有找到——淘寶內部的線人。
五月七號，沈捷來了。
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