都有遊客反映同樣的問題,有的甚至附上了照片證據。但這些帖子的熱度普遍不高,評論區的本地網友往往會用類似的話術回應:“本來就是這樣的啊,我們本地人也不容易”“幾塊錢的事情至於嗎”“你覺得貴就別來旅遊”。
更讓我不安的是,當我把搜索結果按時間排序後,我發現了一個規律:那些吐槽得比較激烈的帖子,往往發出去沒多久就被刪了。不是被平台刪的,而是發帖人自己刪的,或者賬號被注銷了。有幾個帖子裡,發帖人憤怒地控訴自己遭遇了店家的威脅和騷擾,甚至有人聲稱被店家一路尾隨到酒店,直到他答應刪帖為止。
我又去查了一下旅遊投訴平台的數據。2024年和2025年,關於桂林米粉店“陰陽菜單”的投訴每年都有上百起,但絕大多數投訴的最終處理結果都是“商家已退款”“雙方達成和解”之類的模板化回複,沒有任何一起被公開處罰的記錄。有一個投訴者的留言讓我印象深刻:“投訴了也沒用,市場監督管理局的人說價格是市場調節的,商家有自主定價權,他們沒有執法依據。建議我們消費者自己貨比三家。”
價格是市場調節的。商家有自主定價權。沒有執法依據。
這些話說得對,但又不對。明碼標價確實沒有規定必須對所有消費者一視同仁,但這種針對外地遊客的歧視性定價,真的隻是市場行為這麼簡單嗎?
我正盯著屏幕出神的時候,瀟瀟回來了。她看到我的表情,問怎麼了。我把事情經過說了一遍,本以為她會站在我這邊,沒想到她聽完隻是歎了口氣:“陳默,你別去跟人家吵了,這邊的米粉店都是這樣的。我從小就知道,本地人和外地人價格不一樣,大家都習慣了。”
“習慣?這不就是欺負外地人嗎?”
“也不算欺負吧,”瀟瀟坐在床邊,一邊換鞋一邊說,“我們這邊的人收入不高,一碗粉六塊七塊的,本地人消費得起。遊客嘛,反正就來一次,十三塊也不貴,人家開店也要賺錢啊。”
獲取最新章節更新,請訪問𝑜𝑜𝑝.𝑡𝑤
我張了張嘴,想說點什麼,但又覺得說什麼都沒用。瀟瀟是土生土長的陽朔人,在她的認知裡,這種事情是天經地義的,就像太陽從東邊升起一樣不需要解釋。她不是在為商家辯護,她是真的覺得這沒什麼問題。
那天晚上我翻來覆去地睡不著,腦子裡反複回放著老板娘那雙毫無笑意的眼睛和那句“是又怎樣”。我想起了之前在網上看過的一些關於旅遊景區亂象的報道,想起了那些被宰後投訴無門的遊客,想起了那些含混不清的處理結果。這不僅僅是幾塊錢的事情,這是一種係統性的、被默許的、甚至被保護的欺生文化。
我決定查個水落石出。
第二天一早,我借口說要去拍漓江的日出,一個人出了門。我沒有去江邊,而是沿著那條主街,把沿線所有的米粉店都走了一遍。我采用了一個笨辦法——先用普通話點一碗粉,記下價格,然後在附近找個地方等著,觀察本地人結賬時付多少錢。為了確保觀察對象的身份,我會等那些用方言聊天、穿著像本地居民的人吃完後跟出去,假裝不經意地問一句“大哥\/大姐,這家的粉味道怎麼樣”,然後自然地得知他們付了多少錢。
三個小時,十三條街,二十一家米粉店。我像個偵探一樣穿梭在陽朔的大街小巷,筆記本上密密麻麻地記錄著每一家店的數據。結果讓我觸目驚心:二十一家店裡,有十九家存在不同程度的“陰陽菜單”。差價最大的那家,對外地遊客報價十八元,本地人隻收七元,差價高達十一元。差價最小的那家,遊客十二元,本地人九元,隻有三塊錢的差距,但說明連他們也參與了這個遊戲。
隻有兩家店給出了統一的價格。一家是位於菜市場深處、幾乎沒有任何標識的家庭作坊,隻做街坊生意,遊客根本找不到那裡。另一家是連鎖品牌店,所有價格都明碼標價貼在門口,收銀係統統一出票,做不了手腳。換句話說,那些麵向遊客的、位置好找的、本地人和遊客都會光顧的店,幾乎無一例外地都在搞“陰陽菜單”。
我合上筆記本,坐在路邊的石凳上,忽然覺得一陣發冷。不是因為天氣,而是因為一個念頭——這種事不可能是單個商家的自發行為。如果隻是一兩家店這麼做,其他店完全可以靠價格優勢和服務誠意來吸引遊客,形成良性競爭。但現實是,十九家店不約而同地采用了同樣的模式,而且麵對質疑時都表現出了同樣的從容和不屑。這不正常。這背後一定有什麼東西在維係著這個局麵。
。的理斯條慢話說,鏡眼著戴,氣客很度態,性男輕年的頭出十三,員人作工的林姓位一是的我待接。了到排就鐘分十二到不了等,號了取我,多不人裡廳大。局理管督監場市縣朔陽了去我,午下
:釋解的遍數無過說經已然顯他了始開,我給回推本記筆把,化變麼什沒情表,翻了翻誌同林。了看他給錄記的上本記筆把,遍一了說況情把我
”。題問有沒講上律法從,為行易交的願自個一是就這,買購擇選,格價個這了到看者費消為作您,格價的元31了貼張上牆在店粉米,況情個這的說您。為行法違格價成構不就,費收外額下況情的情知不者費消在有沒,價標碼明了到做家商要隻。格價定確主自素因等求供場市、本成營經據根權有者營經,價節調場市行實格價務服飲餐,規法律法行現據根,題問格價飲餐於關。了解了們我況情的映反您,生先陳“
”?嗎詐欺格價算不這“,問我”?呢錢塊七付人地本那“
”。法違不,樣一折打員會給會市超像就,由自營經的它是那,格價的低更者費消他其給它於至。了到看也您,元31是就價標的上牆,諾承假虛何任出做您對有沒並店家這。易交其與者費消騙誘段手格價的解誤人使者或的假虛用利者營經指是詐欺格價“
”。視歧域地是這。人地本是那,員會是不那可“
明有要需,疇範的法爭競當正不反於屬視歧域地“:和平然依氣語,鏡眼推了推誌同林