了顧行一眼，像是在遞一個難題：
“是啊，顧行。”
“你們製度組打算怎麼處理這個問題？”
會議室的視線又一次集中到她身上。
二、顧行的回答：不是“堵死”，而是“換路走”
這是今天最容易把她放倒的一個坑。
如果她說“必須嚴格走流程”，
那現場至少一半人會在心裡給她打上“脫離業務”的標簽。
但顧行沒有急著說“要”，也沒有急著說“不要”。
她問了一個問題：
“你們覺得什麼叫‘先上再說’？”
沒人答。
她自己說：
“是——先在係統上推，再慢慢補手續。”
“那如果我們把這個順序反過來呢？”
她在白板上寫下兩個詞：
「預備案」
「後追蹤」
“對於明確的活動窗口、已經規劃好的策略，我們做一件事——”
“提前備案模板。”
“你們隻需要在關鍵點填幾個變量。”
“窗口來臨的時候，一鍵上線。”
“上線之後，再開啟追蹤。”
“如果結果正常，備案就歸檔。”
“如果結果異常，責任鏈一目了然。”
她抬起頭：
“製度不是堵死你們。”
“是——給你們一條合法的快車道。”
會議室明顯安靜下來。
有個年輕的組長忍不住問：
“……也就是說，
隻要我們提前把思路說清楚，
就不用每次從頭填那麼多東西？”
顧行點頭：
“可以。”
“我們會根據你們高頻動作，固化一批模板。”
“你們用模板，
我們做治理。”
“效率不一定會更低。”
“但風險，一定會更可控。”
這一段話，說服了一部分人。
至少前排幾個人的表情，明顯緩和了不少。
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業務三總看著這一幕，指尖在桌下輕輕敲了一下。
——這女人，很會抓“平衡點”。
三、會後走訪：第一次聽見“下麵人”的真話
宣講會結束已經快十點半。
按流程，她可以直接回7樓寫總結，
但人力總監昨天特地叮囑過一句：
“製度不是在PPT上落地。”
“你要自己去一線聽他們怎麼想。”
於是顧行沒有馬上走，而是在業務三部的開放辦公區裡慢慢轉了一圈。
有人刻意看向屏幕，假裝忙。
有人點點頭，禮貌打個招呼。
也有人低頭不看她，像生怕被點名。
直到她在一個角落停下。
——那是之前動過主鏈路參數的策略崗小夥。
小夥子聽見腳步聲，下意識把屏幕一扣，回頭一看是她，整個人都僵了一下：
“……顧、顧經理？”
顧行沒糾正稱呼，隻是問：
“今天會，你聽明白了嗎？”
小夥子點點頭，又搖搖頭：
“有一些……懂了。”
“但有一些……我不太知道自己算不算‘行為問題’。”
他咬了咬牙，像是終於下定決心：
“我能問一句嗎？”
顧行：
“你說。”
“那天……主鏈路參數那件事。”
“我知道自己做的事情很危險。”
“但我真的不是想搞事情。”
“我是被叫去調一個‘精度優化’。”
“如果我當時不調，會不會……也是問題？”
這句話問得很直白。
——下麵的人，到底有多少是真“加害者”，
又有多少是“執行命令的人”？
顧行看著他，沉默了兩秒。
“你覺得呢？”
小夥子苦笑：
“我覺得……我兩邊都討不好。”
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