沒有回答。
決策者替她說:
“難在——製度要動到人的利益。”
“透明,會讓一些人無處藏。”
“凍結,會讓一些人無法隨意操作。”
“責任前置,會讓一些人不得不承擔過去沒承擔的責任。”
他頓了一下:
“你提出的每一個機製,都踩在某些部門的痛點上。”
“你要做好準備。”
顧行輕聲:
“我知道。”
決策者看了她很久:
“製度不是寫出來的。”
“製度是——”
“你被多少人討厭之後,還能堅持推進多少。”
顧行點頭:
“我不會退。”
五、下午:試驗場裡,顧行第一次沉默得太久
J小聲問林霄:
“她是不是被今天會議刺激到了?”
林霄搖頭:
“不是刺激。”
“她第一次看到——製度有多難。”
“不是從係統難,是從‘人’難。”
J咬著嘴唇:
“那我們現在怎麼辦?”
林霄看向顧行:
“等她想清楚。”
顧行坐在主屏前,盯著整個治理圖。
她第一次意識到:
機製不是單靠邏輯和數據能推進。
機製需要:
支持者
反對者
中立者
被動接受者
暫時觀望者
利益受損者
機製不是技術。
機製是政治。
她慢慢握緊手指:
“原來是這樣……”
“這才是——製度真正的難。”
那一刻,她不是被嚇到。
而是——真正成熟。
六、傍晚:業務三總的“第二階段布局”開始生效
下午六點。
三個部門提交了正式反饋:
“機製過度增加流程”
“影響鏈路效率”
“透明壓力過高”
“建議暫停部分治理內容”
人力總監轉發給顧行:
【機製出現輿論壓力,你要知道,這屬於正常過程。】
顧行看著郵件,眼底沒有慌亂。
她反而笑了一下。
J急了:
“顧行姐!這時候你怎麼還能笑??”
顧行輕聲:
“因為我終於看到他們的第二套打法了。”
林霄問:
“是什麼?”
顧行:
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