“但真正能騙過係統的,不是理由——是事實。”
“第二層透明是逼迫大家——
在寫‘我要這麼做’的時候,
先想清楚:”
“如果結果不好,這句話,
以後會不會變成自己的證據。”
會議室安靜了幾秒。
周審計手指輕輕敲著桌麵:
“很好。”
“邏輯沒問題。”
“聽上去也不危險。”
他話鋒一轉:
“那問題來了——”
“為什麼在一部分人眼裡,你的機製,危險得要命?”
四、第二輪問答:真正的對線,不在會議室那一場
下午一點。
另一間會議室裡,業務三總也在接受審計組的單獨會談。
負責問他的不是周審計,而是另外一位女審計,目光很鋒利。
“你覺得透明機製最大的風險是什麼?”
業務三總沒有急著定義“好”或“壞”。
他先說了一句:
“它會改變人。”
“以前大家做事,
隻要結果好,過程可以不被記住。”
“現在,過程會被記住。”
“這對很多人來說,是壓力。”
女審計:
“那這是好事,還是壞事?”
業務三總笑了笑:
“對公司,是好事。”
“對一部分人,是壞事。”
女審計緊接著問:
“你是‘公司’,還是‘那一部分人’?”
空氣輕輕一頓。
業務三總沒有躲:
“我兩邊都是。”
“我既是推動業績的人,也是必須承擔結構風險的人。”
“我害怕什麼?我怕有一天,所有人隻看機製,不看結果。”
“一個人做了對的事,但流程沒走齊,會被罰。”
“一個人按流程走完了,但最後做了錯的事,卻可以說——‘我遵守了機製’。”
“那就變味了。”
審計沒有反駁。
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她隻是記錄。
——另一邊,七層戰室裡,周審計問顧行的,也是同一件事。
“你現在最怕的是什麼?”
顧行想了五秒。
“怕有一天,大家隻記得誰被查過,不記得是誰救過主鏈路。”
“怕有一天,機製這兩個字變成——
‘抓人的工具’,
不再是‘保護係統’。”
“那就算我贏了這幾仗,也算失敗。”
周審計看著她,第一次笑出聲:
“你知道嗎?”
“你和業務三總,有一段話說得幾乎一樣。”
顧行愣了一下:
“哪一段?”
“他也說,他怕的是有一天——
大家隻看機製,不看結果。”
五、兩條線交錯:審計要看的,從來不是“你們誰贏”
傍晚五點半。
七層和十七層的兩場問詢,幾乎同步結束。
審計組回到自己的臨時辦公區,開始整理今天的對話。
桌麵上攤著兩份記錄:
顧行:
討厭事故複盤隻剩“故事”的時代
想讓行為和理由被看見
認為機製的終極目標是保護主鏈路
業務三總:
承認機製對公司有好處
擔心流程變成擋箭牌
害怕“按流程錯”這個灰色地帶被濫用
周審計敲了幾下桌麵:
“這不是簡單的‘一正一邪’。”
“這是——”
他想了想:
“一邊站在‘係統’的那頭,
一邊站在‘人’的那頭。”
另一位審計接話:
“顧行用的是係統語言。”
“業務三總,用的是人的語言。”
“我們要做的,不是選誰。”
“是——看這套機製,
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