千禧年的腳步日益臨近，節前的日子裡，張瑞召集了一次核心的技術會議。與會者，是軟件開發的現在盯著《大夏奇談》負責人李浩；已經在算法領域頗有建樹的黃小旭；以及之前去跑數據中心項目，現在負責數據中心項目的陳海；此外，還有幾個負責服務器和程序開發的核心程序員。
“CS是一款純粹的競技遊戲，”張瑞開門見山，“而競技的靈魂，在於公平。我們平台的成敗，就看一點——我們到底能不能為玩家，提供一個相對公平的對戰環境。”
他走到白板前，拿起筆，說道：“要實現公平，我們首先要能量化玩家的‘實力’。但一個冷冰冰的數字，不夠直觀，也缺乏激勵性。所以，我準備引入一個全新的概念，我稱之為‘段位’。”
他在白板上，從下到上，畫出了一個金字塔。然後在金字塔的不同層級上，依次寫下了幾個詞：青銅、白銀、黃金、鉑金、鑽石、大師。
“這是一個能讓所有玩家都清晰看到自己實力層級的，也算是比較簡單的激勵手段。”張瑞解釋道，“所有玩家都從最低的青銅段位開始，通過贏得比賽來獲得‘勝點’，積累足夠的勝點，然後贏下晉級賽就能晉升到下一個段位。這會給玩家一個清晰、直觀、並且充滿榮譽感的長期目標。”
“那……大師上麵呢？”黃小旭好奇地問道。
“大師之上，”張瑞在金字塔的最頂端，寫下了兩個字——王者，“王者段位，不是一個固定的門檻。它是一個動態的、實時的排行榜。隻有全服務器實力最強的前500名大師玩家，才能獲得‘王者’的稱號。如果你掉出了前500名，你的‘王者’稱號就會被剝奪。聽著有點殘酷，是不是。”張瑞笑了笑繼續說。
“當然，”張瑞話鋒一轉，“段位，隻是外在表現。支撐它運行的，是一套隱藏在後台的‘實力分’體係。我們怎麼把10個實力相近，或是儘可能相近的玩家匹配在一起。”
他開始解釋這套體係的內在邏輯：“每個玩家都有一個我們看不見的隱藏分。你表現的好，分數就漲；你表現的不好，或者輸了，分數就跌。係統會根據這個分數綜合你的當前段位，為你匹配實力相近的隊友和對手。這個隱藏分，才是我們實現公平匹配的根基。”
“但這裡麵有一個核心的難題。”張瑞繼續道，“CS是5v5的團隊遊戲，它更像是……籃球。一場籃球比賽，一個超級巨星，他一個人拿了50分，但他的四個隊友一分未得，最後球隊輸了。那在賽後評定時，我們能說這個超級巨星，和他的菜鳥隊友，實力下降的程度是一樣的嗎？顯然不能。”
“所以，隻看最終的勝負，對那些在失敗的對局中拚儘全力的玩家來說，是不公平的。我們必須引入第二個維度——個人表現。”
張瑞的目光，最終落在了黃小旭身上：“小旭，這就是你們算法部接下來的核心任務。當單一的KDA數據不可靠時，我們就用多維度表現數據，去構建一個更全麵的玩家表現分的計算”
他開始在白板上，瘋狂地羅列著各種數據維度：“ADR——每回合平均造成傷害。”“
道具效率——他的閃光彈，是閃到了三個敵人，還是閃到了五個隊友？”
“首殺與首死率——他是不是那個總能為隊伍打開局麵的關鍵先生？”
“……”
“我們肯定做不到完全公平，但是多維度的考慮，還是能給玩家更好的體驗。”
他環視眾人，繼續說道：“但即便我們擁有了好的服務器和相對公平的算法，玩家，依然會抱怨。所以，我們還需要一個‘心理學’上的設計。”
他提出了那個“挑戰模式”的按鈕方案：玩家可以主動選擇匹配更強的對手，贏了獲得更多分數，輸了則扣得更少。
“這樣一來，”張瑞解釋了這個設計的精髓，“當一個玩家被對麵打爆了，他的第一反應，就不再是‘匹配機製垃圾’。他會想，‘是我自己手賤，非要排高手，對麵確實強’。我們成功地把一部分玩家的負麵情緒，從對係統的不滿，轉移到了對自己選擇的調侃上。”
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李浩、黃小旭、陳海等人，看著白板上那套完整的、從“青銅”到“王者”的段位體係，那套複雜的個人表現算法，以及那個洞悉人性的“挑戰”按鈕，覺得老板考慮的確實非常多，也感覺到了老板的超前思維。
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