就在這時，電話那頭傳來一個懶洋洋的聲音。
“喂，哪位？”
那聲音聽起來有些年輕，還帶著一絲剛睡醒的鼻音，從聽筒裡鑽了出來。
劉副總的心臟猛地一跳。
他知道，這是他翻盤的唯一機會。
“您……您好，林總，我是給您送外賣的劉總。”
他特意在“劉總”兩個字上加重了語氣，試圖在第一時間，建立起對等的身份認知。
“很榮幸給您送這個外賣。我現在被您的機器人攔在了門口，您能讓機器人讓開嗎？”
說著，劉副總猛地挺直了腰杆。
他將那部卡頓的手機拿遠了些，順手按下了免提鍵。
手機揚聲器裡傳出的電流聲，在空曠寂靜的大門口顯得格外清晰。
他把手機揚聲器那一頭，耀武揚威地對準了麵前那兩個一動不動的機器人。
那眼神，那姿態，仿佛在無聲地宣告。
都聽好了，這是你們林總的電話，我看你們還敢不讓我進去？
電話那頭的林宇，眉頭微皺。
鬆鼠平台現在都被王斯蔥搞得沒有騎手了嗎？
連領導都親自下場送外賣了？
“很榮幸啊，劉總，還得勞煩你給我專門送一趟外賣。”
林宇的聲音通過揚聲器，清晰地回蕩在門口。
劉副總心中狂喜。
聽到了嗎？
領導就是領導！看看人家說話多麼客氣，多麼有水平！
人家都用上“榮幸”這個詞了！
再看看某些人，不，某些廢鐵。
劉副總沒好氣地瞥了攔在他前麵的機器人一眼，鼻孔裡發出一聲輕哼。
穩了！
林總對他這麼客氣，這事兒絕對穩了！
他要是再把他一個集團副總落難至此的悲慘遭遇，添油加醋地說上一番。
這位林總，肯定會動惻隱之心，出手幫他！
這一刻，他隻想仰天長嘯。
當老天爺給你關上一扇門的時候，千萬別放棄。
因為老天爺不知何時，就會給你打開一扇窗。
就像他的這次外賣之旅。
單單爬樓梯，單單被罰款。
現在，苦儘不就甘來了嗎？
想明白這些後的他，臉上那股子諂媚瞬間褪去，取而代之的是一種屬於同級別人物對話時的從容與淡定。
他刻意整了整那滿是汙漬的衣領，擺出一副領導視察工作的派頭，對著手機說道：“林總，客氣了。”
“能給您送外賣，我也很榮幸。”
“您看，電話裡一句兩句也說不清。您讓您的機器人讓開，我現在就去找您。”
“咱們當麵聊。”
得意之時，劉副總甚至拿出口袋裡的老年機，借著那塊漆黑的屏幕當鏡子，邊整理著自己那油膩的頭發邊說道。
他仿佛已經看到了不久後的畫麵。
他們兩個老總，坐在林總那間必定奢華無比的辦公室裡。
喝著頂級的武夷山大紅袍，指點江山，雲淡風輕地討論著未來商業的宏偉藍圖。
甚至，林總在知道他集團副總的真實身份後。
會點頭哈腰，滿臉崇拜地向他請教企業管理的寶貴經驗。
哪知道。
他剛說完。
電話中就傳來林宇一聲有些不滿的質問，“劉總，你給我送外賣，我榮幸歸榮幸。”
“可你體會到，一名顧客，在規定時間內，沒有等到自己外賣的心情嗎？”
“尤其，你還是一名管理人員，你更應該明白顧客體驗，對公司的重要性。”
“可以這麼說，每次我在訂外賣前，都會根據你們的配送時間，合理安排自己手頭的工作內容。”
“對對對，都是我的錯！”
劉副總趕忙點頭哈腰，態度一百八十度大轉彎。
為什麼人家能成為這麼大公司的總？
看看這格局！人家首先想到的是顧客體驗！
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