他不相信會出現服務問題,決定親自前往查看,究竟是有人存心要給商場抹黑。
見到許大茂和劉海中時,陳愛民立即明白了狀況。
他平靜地詢問:二位有何不滿?我們的服務哪裡不到位?
許大茂聞言,挑釁地往椅子上一靠,雙腳囂張地架在桌上。
陳愛民看穿他的意圖——無非是想激怒自己,影響商場聲譽。
他鎮定自若,保持職業微笑。
你們員工的服務質量,當老板的心裡沒數嗎?許大茂反問。
確實不知,能否具體說明?陳愛民彬彬有禮地回應。
這時劉海中拍案而起,指著導購員吼道:這兔崽子介紹商品拖拖拉拉,我們要的東西一樣都沒指對!就這水平還敢開門做生意?
被指責的員工眼眶泛紅,卻始終低頭不語,生怕激化矛盾。
陳愛民表麵依然含笑,眼底已燃起怒火。
既然你這麼說,那就是我們要的東西你們給不了咯?
劉海中隱約感覺有些不對勁,但還是點頭承認了。
他本來就是信口胡謅的,若是服務員辯解,他早就準備好一肚子話來應對。
今天就是來找茬的,說真話做什麼?反正周圍人也不會關注他們這邊。
許大茂暗自高興。
劉海中的表現太合他心意了,把他不方便說的話都說出來了。
這下倒要看看陳愛民如何應對。
見劉海中點頭,陳愛民的笑容更假了:既然如此,那就由我親自為你們服務吧。
說說你們具體要什麼。”
劉海中和許大茂交換了個眼神。
他們本以為陳愛民會惱羞成怒把他們趕出去,這樣他們的計劃就成功了——一個大老板無故驅趕顧客,傳出去肯定影響口碑。
沒想到陳愛民不按套路出牌,反而主動請纓。
雖然事態發展與預期不同,但他們很快調整了策略。
行啊,那你來服務吧。”劉海中昂著頭,我要買鞋,必須是高端大氣上檔次的!要是你們拿不出好貨色,就證明這家店名不副實!
陳愛民立即對店員吩咐:把那些閃瞎眼的奢華皮鞋都拿出來,一定要到能讓二位眼前一亮的款式。”他刻意重讀了某些字眼。
劉海中兩人覺得這話怪怪的,可陳愛民語速太快,他們沒聽真切。
店員強忍笑意去倉庫取貨。
這些本是展品,並非售賣品。
但陳愛民打定主意要陪這兩個**的玩到底,看誰先撐不住。
許大茂和劉海中傻眼了。
他們事先調查過,這家百貨主打平價商品,特意刁難要買奢華款,就是想看服務員出醜。
哪知陳愛民真能變出閃亮的皮鞋來。
許大茂和劉海中見到那雙鞋時,頓時說不出話來。
兩人對視一眼,劉海中先開口道:你們之前怎麼不拿出來?是不是瞧不起人?覺得我們買不起這鞋?
許大茂本以為陳愛民會連忙否認,誰知對方竟真的點了點頭,承認道:不是我看不起你們,這鞋確實貴。
要不我給你們推薦雙便宜點的?
許大茂最近生意正紅火,哪受得了這種話。
他當即拍著胸脯說:誰說我買不起?我今天非買不可!
這時,商場裡的顧客都圍了過來。
原來陳愛民作為老板親自待客,引來了不少仰慕他的女顧客。
人群越聚越多,許大茂更下不來台了。
多少錢?我這就買!許大茂硬著頭皮問道。
陳愛民暗自好笑,這個自負的家夥果然中計了。
他故作恭敬地說:您確定要買?這鞋可不便宜......
少廢話!許大茂打斷道,再貴我也買得起,快說多少錢!
圍觀的眾人竊竊私語,都好奇這鞋到底多貴。
陳愛民見狀,知道時機已到,便報出了一個令人咋舌的天價。
[結束]
許大茂的話音剛落,陳愛民就笑著回應:其實也不算太多,就三千塊。”
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多少?!許大茂瞪圓了眼睛,簡直不敢相信自己的耳朵。
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