來員工壓力小多了。
知道大夥兒受了不少委屈。
陳愛民特意給加了薪水。
就當是給大家的撫慰金。
誰知就在這時——
商場突然爆出個大新聞。
有位年輕姑娘扯著嗓子嚷：
這衣服噴了香水！分明是被人穿過的！
你們居然拿舊衣服糊弄人？
陳愛民趕到時正聽見這話。
最近類似的鬨劇見多了。
他連眉頭都沒皺一下。
陳愛民快步走到爭執現場，溫和地說道：您好，我是商場負責人陳愛民，能跟我說說發生什麼事了嗎？
女孩見到陳愛民先是一怔，隨即不滿地攤開手中的衣服：既然你是老板，那我直說了！這件剛買的衣服上都是香水味，分明是被別人穿過的！你們該不會想抵賴吧？
一旁的店員急忙辯解：我們真的沒穿過這件衣服，可能是您不小心沾上的......
你什麼意思？暗示我故意找茬嗎？女孩的聲音驟然提高。
陳愛民見狀立即打圓場：這位同事不懂事，請您見諒。
能把衣服給我看看嗎？接過衣服仔細檢查後，他的表情變得凝重起來。
有沒有人穿過這件衣服？陳愛民嚴肅地詢問店員們。
絕對沒有！顧客是昨天購買的，當時也沒提出任何問題......店員們異口同聲地回答。
女孩臉頰微紅地解釋：我昨天買完就放在家裡，今天要洗的時候才發現香水味。”她越說越激動，難道這也有錯嗎？
當然沒錯。”陳愛民趕緊安撫道，我一定會查清**給您交代。”
出乎女孩意料的是，這位老板竟如此誠懇。
她語氣緩和下來：那...我就再等等。
說不定是你們店員覺得衣服好看試穿了？不過試穿還噴這麼濃的香水，真是奇怪...
這番無心之言讓陳愛民若有所思。
雖然考慮過女孩自己穿著可能，但她直爽的性格不像在說謊。
為了避免事態升級，他決定先爭取時間調查。
儘管對員工充滿信任，但女孩的指控確實值得深究。
陳愛民的想法改變了。
他意識到女孩的話確實有道理。
若真是工作人員穿過這件衣服，
穿過也就罷了，
何必噴灑如此濃烈的香水？
這簡直像是刻意引人注目。
實在不合常理。
正常女孩也不會這樣做。
假若是她自己所為，
更不可能主動提出此事。
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整件事充滿矛盾點。
經過幾分鐘的獨自思考，
陳愛民決定與女孩單獨談話。
進入辦公室後，
女孩情緒已經平穩許多。
陳愛民的尊重讓女孩感受到溫暖，
她態度也隨之軟化。
我再重申一次，我沒有說謊。
昨天隨手把衣服搭在椅子上就沒管。”
直到今天準備清洗時，才發現刺鼻的香水味。”
陳愛民頷首回應：
我相信你。
現在隻想弄清事情原委。”
無論結果如何，我們都會照價賠償。”
這般誠懇的態度，
反倒讓女孩有些過意不去。
她甚至反思自己是否過於激動。
既然您這麼說，我也沒意見了。
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