奧奧踩著十厘米的細高跟,站在德德家居廠新展廳的玻璃穹頂下,指尖無意識地劃過意大利進口的磨砂瓷磚。陽光透過菱形切割的玻璃幕牆,在她米白色的職業套裝上投下斑駁的光影,仿佛為她披上了一層金色的薄紗。
“奧主管,這邊請。”行政部的小張弓著腰,手裡的激光筆在全息沙盤上劃出一道綠光,“整個展廳耗資三千七百萬,光這套智能燈光係統就花了兩百多萬。”他的聲音裡帶著一絲不易察覺的敬畏,畢竟能負責這樣一個斥巨資打造的展廳,對任何人來說都是一種榮耀。
奧奧微微頷首,目光卻被沙盤旁的智能沙發吸引。真皮表麵泛著珍珠母貝般的光澤,扶手處鑲嵌的藍寶石玻璃在燈光下流轉著神秘的光芒,仿佛一件藝術品。三天前,她還是客服部那個被文件淹沒的小主管,每天麵對著層出不窮的客戶投訴和永遠也接不完的電話。而現在,她即將成為這個堪比藝術博物館的展廳負責人,這個轉變讓她有些恍惚,卻又充滿期待。
手機在口袋裡震動起來,屏幕上跳躍的“娟娟”兩個字像根細針,瞬間刺破了奧奧心中剛剛升起的愉悅。她深吸一口氣,劃開接聽鍵,指尖因為用力而泛白。
“喲,奧大主管忙著呢?”娟娟的聲音裹著蜜糖般的甜膩,卻藏不住話裡的尖刺,“剛聽行政部的姐妹說,新展廳連廁所都是鍍金的?也是,畢竟是奧主管親自坐鎮的地方。”
奧奧握著手機的指節微微發顫,耳邊仿佛又響起上周會議上的爭吵聲。當時她提出優化客戶反饋流程,娟娟卻在一旁陰陽怪氣地說:“某些人還是先管好自己的穿著吧,別整天穿得跟要去約會似的,不知道的還以為我們客服部是什麼不正經的地方呢。”
“有事說事。”奧奧的聲音冷得像展廳裡的大理石地麵。她知道娟娟一直嫉妒自己,從進公司的那天起,娟娟就處處針對她。無論是項目提案還是客戶接待,娟娟總能找到各種理由挑刺,甚至暗地裡搶過她好幾個重要客戶。
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“就是提醒你注意形象呀,”娟娟輕笑一聲,背景音裡傳來鍵盤敲擊聲,“畢竟現在是展廳的負責人了,可不能再像以前那樣隨心所欲了。聽說人力資源部最近抓得緊,要是因為著裝問題影響了部門形象,可就不好了。”
奧奧直接掛斷了電話,胸口像堵著一團棉花,悶得發慌。她走到展廳中央的水景裝置旁,看著自己的倒影在波光粼粼的水麵上搖晃。入職三年,她從一個打雜的實習生做到客服主管,靠的不是運氣,而是一次次熬夜改方案、一遍遍耐心安撫客戶換來的。可在娟娟眼裡,她的一切努力都成了“走捷徑”。
下午三點,OA係統彈出的紅色通知像一記重錘砸在奧奧頭上。她盯著屏幕上的黑體字,感覺血液瞬間衝上頭頂——“關於規範員工著裝的緊急通知:為維護公司形象,即日起所有員工不得穿著膝蓋以上的短裙及拖鞋上班。各部門主管需嚴格監督,違規者將扣除當月績效。”
“什麼拖鞋?”奧奧猛地站起來,椅子腿在地板上劃出刺耳的聲響。她在客服部待了三年,從沒見過有人穿拖鞋上班。這條規定明顯是衝著她來的,可她最近明明穿的都是符合規範的中跟鞋。
隔壁桌的設計師探出頭:“奧奧,怎麼了?”
“沒什麼。”奧奧強壓下怒火,手指在鍵盤上飛快地敲打,調出最近的監控申請記錄。果然,上周三下午,娟娟以“核查客戶投訴處理過程”為由,申請調取了客服部前台的監控錄像。而那天,她因為趕一個緊急方案,早上出門太急,穿了條及膝的連衣裙,裙擺其實剛好到膝蓋位置。
“好,很好。”奧奧看著屏幕上娟娟的名字,嘴角勾起一抹冷笑。她一直以為多一事不如少一事,對娟娟的小動作睜一隻眼閉一隻眼。可現在看來,一味退讓隻會讓對方得寸進尺。
她點開通訊錄,找到市場部總監的名字。手指懸在撥號鍵上頓了頓,隨即按下通話鍵。
“王總監,我是奧奧。”她的聲音平靜得像一潭深水,“關於下周的新品發布會,我有個想法……”
掛掉電話時,夕陽正透過玻璃幕牆在地麵上投下長長的影子。奧奧走到展廳的落地窗前,看著樓下進出的員工,目光落在那個熟悉的身影上——娟娟正和人力資源部的李姐有說有笑地走出大門,手裡還拎著一個精致的蛋糕盒。
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