清晨七點半，鬨鐘第三次響起時，奧奧才掙紮著從被窩裡爬出來。她眯著眼睛摸過手機，先點開天氣APP確認今天的溫度，接著熟練地打開三個外賣平台——美團、餓了麼、抖音本地生活，手指在屏幕上飛快滑動。
“今天想吃皮蛋瘦肉粥，看看哪家券更劃算。”奧奧嘴裡念念有詞，先在美團領了一張滿20減5的通用券，又在餓了麼找到這家粥鋪專屬的15減3優惠券，最後刷到抖音上有個9.9元的單人套餐，不僅包含一碗粥，還送一個茶葉蛋和一根油條。
“還是抖音劃算！”她果斷下單，然後才趿拉著拖鞋去衛生間洗漱。鏡子裡的奧奧頂著一頭亂糟糟的短發，眼下有淡淡的黑眼圈，昨晚為了處理一個客戶投訴，加班到十點多，沒睡夠9個小時，整個人都顯得沒精神。
“腦子好使的秘訣之一就是一天睡9個小時，這話真是一點不假。”奧奧揉了揉眼睛，想起上周部門業績考核，她因為連續幾天加班睡眠不足，在做數據分析時竟然犯了一個低級錯誤，還好及時發現才沒造成太大影響。
八點十五分，奧奧背著雙肩包出了門。她住的小區離公司不算遠，步行二十分鐘就能到，但她寧願早起十分鐘，也不願意多花幾塊錢坐公交。倒不是真的差那幾塊錢，而是她從小就養成了勤儉節約的習慣，用她媽媽的話說就是“一分錢掰成兩半花”。
路過小區門口的便利店時，奧奧停下腳步，想買一瓶礦泉水。她看了看便利店門口的價簽，普通礦泉水2元一瓶，又想起公司茶水間有免費的純淨水，於是又轉身走了。“能省一點是一點，反正到公司也能喝到水。”她心裡這樣想著。
八點三十五分，奧奧準時到達公司。德德家居是一家知名的家居連鎖企業，主要銷售各類家具、家電和家居用品。奧奧在公司擔任客服主管，手下管著十多個客服專員，負責處理客戶的谘詢、投訴和售後問題。
“奧奧姐，早啊！”剛走進辦公室，就有客服專員跟她打招呼。
“早，大家都到齊了嗎？”奧奧一邊脫下雙肩包，一邊問道。
“就差小張了，她平時都挺準時的，今天不知道怎麼回事。”一個叫莉莉的客服專員回答道。
奧奧點點頭，打開電腦準備開始一天的工作。她先查看了昨天的客戶投訴記錄，發現有一個關於沙發質量問題的投訴還沒有處理完。客戶反映剛買的沙發不到一個月，坐墊就出現了凹陷，要求退換貨。
“這個問題得趕緊處理，不能讓客戶等太久。”奧奧皺了皺眉，拿起電話給售後部門打了過去。
“喂，是售後部的王經理嗎？我是客服部的奧奧，有個客戶反映沙發坐墊凹陷的問題，你們那邊什麼時候能安排人上門檢測啊？”
“奧奧啊，這個事我知道，昨天已經安排下去了，今天下午就能派人過去。”王經理在電話那頭說道。
“好的，那麻煩你們儘快，檢測結果出來後第一時間告訴我。”奧奧掛斷電話，又開始回複客戶的谘詢消息。
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不知不覺就到了中午十二點，到了吃飯時間。辦公室裡的同事們紛紛拿出手機，開始討論中午吃什麼。
“我今天想吃麻辣燙，你們誰要一起拚單啊？”莉莉說道。
“我就算了，麻辣燙太貴了，我還是吃自帶的便當吧。”一個叫小陳的客服專員說道，一邊從抽屜裡拿出一個保溫飯盒。
奧奧也打開了自己的飯盒，裡麵是昨天晚上剩下的米飯和炒青菜。“我也吃自帶的，昨天做的飯太多了，不吃就浪費了。”
“奧奧姐，你也太節省了吧，天天吃剩菜對身體不好。”莉莉說道。
“沒事，我昨天晚上剛做的，放冰箱裡也沒壞，熱一下就能吃。”奧奧笑了笑，開始吃飯。
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