三是——”他掏出一枚銅板,“我給他一個免打斷令牌,關鍵時刻拍桌上,誰插話罰掃茅房三天。”
“我選令牌!”李二栓眼睛亮了。
“給!”方浩遞過去,“拿穩了,這是你今天的第一個武器。”
人群自發鼓掌。
接下來半個時辰,谘詢處熱鬨得像早市。有人問“怎麼拒絕領導布置的無效任務”,方浩建議:“你先誇計劃宏偉,再哭窮資源不夠,最後提議‘不如先試點’——既不得罪人,又能拖黃。”
有人糾結“笑幾秒才算友好”,方浩回:“看你對麵是誰,金丹期以上笑三秒,元嬰老怪麵前建議隻勾嘴角,笑多了顯得輕浮。”
還有人問“如何不讓對方覺得我在命令他”,方浩直接教話術模板:“把‘你去做’改成‘咱們要不要試試’,把‘必須完成’換成‘耽誤你時間了真不好意思’。”
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每解決一個問題,他就往牆上貼一張對應標簽卡,很快整根石柱五顏六色,像過年貼的福字。
最後,一個滿臉困惑的年輕人走到跟前,支吾半天才開口:“宗主,我……我沒問題。”
方浩眯眼:“啥?”
“我是說……我坐了一圈,聽了所有人的問題,可我……我不知道我自己有什麼問題……”
周圍人笑起來。
方浩卻沒笑。他盯著那人看了足足十息,突然拍案:“重大發現!盲區型溝通障礙首例確診!”
笑聲戛然而止。
“能意識到自己‘不知道問題在哪’,說明你已經進入高級階段。”方浩鄭重其事打開新本子,“我宣布,從今日起,谘詢處將啟動‘盲區掃描’試點項目——每月一次匿名互評,幫助大家發現自身察覺不到的表達缺陷。”
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