第二天,天剛蒙蒙亮。
許陽的診所門口,上演了堪稱瘋狂的一幕。
一條黑壓壓的長龍,從診所那扇小小的玻璃門前,蠻橫地甩尾出去,盤踞了整條老街,連街角的拐彎處都看不到隊尾。
空氣裡,混雜著清晨的涼意、人群的汗味和各種早餐的味道。
無數張焦灼又充滿期盼的臉,彙成了一股洪流。
趙鐵柱提著一個借來的大喇叭,站在診所門口的台階上,嗓子喊得嘶啞。
“大家不要擠!不要擠!一個個來!”
“排好隊!今天就三十個號,後麵的鄉親今天肯定看不上了,明天再來!”
他的聲音,剛從喇叭裡吼出去,就被山呼海嘯般的人聲瞬間吞沒。
“小夥子,讓我先進去吧!我這腰跟要斷了似的,實在站不住了!”一個頭發花白的老大爺,被人流擠得東倒西歪,滿臉痛苦。
“我從鄉下連夜包車過來的!就為了讓許神醫給瞧瞧!你讓我明天再來,我晚上睡馬路啊?”一個穿著樸素的中年漢子,漲紅了臉,大聲嚷嚷。
“憑什麼就三十個號?我們大老遠跑來,是信得過許醫生,你們不能這麼打發人!”
場麵徹底亂了。
推搡,爭吵,抱怨。
有人帶來的小馬紮被踩得稀爛,有人差點被擠倒在地。
許陽站在二樓的窗後,看著樓下這近乎失控的場C麵,眉頭擰成了一個疙瘩。
他想過病人會多,但絕沒想到,會多到這個地步。
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“麻煩了。”錢不容不知何時也走了過來,他看著窗外湧動的人潮,那張向來沉穩的臉上,浮現出深深的憂慮。
“人太多,堵死了整條街,街坊鄰居連出個門都難。時間一長,怨氣就來了。”
“而且你看,人擠人,連個轉身的空都沒有。萬一哪個老人身體不好,在這兒出了事,後果不堪設想。”
老人的話,句句都說在要害上。
許陽很清楚,名氣是把雙刃劍。
它能把病人帶到你麵前,也能把診所推到風口浪尖。
現在,他就像一個空有絕世武功的宗師,卻被困在了一間隨時可能被人群擠塌的茅草屋裡。
不能再這樣了。
許陽轉身下樓,沒有絲毫猶豫。
當他推開門,出現在眾人麵前時。
無數道目光,複雜的、期盼的、焦灼的、審視的,像聚光燈一樣,齊刷刷地打在他身上。
許陽接過趙鐵柱手裡的大喇叭。
“各位鄉親,各位朋友,請靜一靜。”
他的聲音通過電流傳出,不響,卻清晰地壓過了所有的議論。
“感謝大家信得過我許陽,從四麵八方趕來。這份信任,我心領了。”
他對著黑壓壓的人群,深深地,鞠了一躬。
這個動作,讓許多原本情緒激動的人,都愣了一下。
“大家的情況,我都看到了。我這裡地方小,人手也確實不夠。我能保證的,就是每一個走進這個門的病人,我都會竭儘全力,把病看清楚,把方子開明白。”
“為了保證看診的質量,也為了不影響街坊鄰居的生活,更為了大家不用再這麼辛苦地熬夜排隊。”
“我決定,從今天起,診所實行線上預約。”
線上預約?
這個新詞,讓台下的人群一陣騷動。
“簡單說,我們會開一個公眾號。大家以後不用再跑來排隊了。”
“每天早上八點,公眾號會放出三十個預約號。大家在手機上搶到號,再根據預約的時間段,過來就行。”
“這樣,公平,也省時省力。”
“至於今天已經排在這裡的朋友,規矩不變,從第一位開始,發三十個號。”
“沒有拿到號的朋友,我許陽在這裡,給大家賠個不是。請大家回去關注公眾號,明天在線上試試。”
說完,他再次對著所有人,鄭重地鞠了一躬。
一番話,說得條理清晰,態度誠懇,也給出了最實際的解決辦法。
排在後麵的人雖然滿心不甘,但多數人還是接受了這個提議。
天不亮就來這兒耗著,確實不是個事。
在幾個熱心街坊的幫忙下,三十個號很快發完。
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