在一次部門會議上,楊主管對我和小周的表現進行了點評。
“顧茗,你在代理領班期間,對日常運營的管理做得不錯,客人投訴處理得也很及時。但是,在與其他部門的合作溝通方麵,還有些欠缺。”楊主管說道。
“小周,你在協調合作方麵表現出色,但是在一些細節服務上還需要加強。”楊主管又對小周說道。
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我知道,我必須在最後的時間裡彌補自己的不足。我主動與其他部門的負責人溝通交流,了解如何更好地配合酒店的整體活動。
“宴會部的李經理,我想了解一下,如果我們大堂吧要為宴會提供飲品服務,我們需要提前做哪些準備工作呢?”我向宴會部的李經理請教。
“顧茗,首先你們要根據宴會的規模和客人的喜好確定飲品的種類和數量,然後提前安排好人員和設備,確保在宴會期間能夠及時供應飲品。”李經理回答道。
經過一係列的考驗和努力,終於到了宣布正式領班人選的時刻。大堂吧的所有員工都聚集在一起,楊主管站在前麵,手裡拿著一份文件。
“經過這段時間的考察,我看到了大家的努力和進步。尤其是顧茗和小周,你們在代理領班期間都有非常出色的表現。但是,最終的正式領班人選是顧茗。”楊主管宣布道。
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