騎著小電驢往回走,陸小白的心情好得快要飛起來。
她忽然明白了,為什麼張女士願意把鑰匙交給她。
在這青霧山,養一條人見人愛的狗,比裝十個攝像頭還有用。
布丁就是她最好的信用背書。
回到1號院,她哼著小曲,感覺自己的創業之路一片光明。
正當她盤算著中午要不要下山去考察一下市場,看看趙公子說的小龍蝦店在哪兒時,手機又“叮咚”一聲響了。
她拿起來一看,是一個好友申請。
頭像是就是王經理。
驗證消息寫著:我是青霧山物業王經理。
陸小白心裡一動,立刻點了通過。
開便利店估計還得再問問王經理。
王經理的申請通過,對話框立刻彈了出來。
【物業王經理】:陸小姐,您好。我是王燕。
陸小白沒想到他會自報家門,態度還這麼客氣,連忙回複。
【陸小白】:王經理您好,我是陸小白。剛才小劉管家把您整理的資料發給我了,非常感謝,太詳細了!
【物業王經理】:應該的。陸小姐您太客氣了。您是我們1號院的業主,有什麼需要,我們物業肯定儘力配合。
她的話術官方又周到,但陸小白總覺得透著一股不同尋常的熱情。物業支持業主創業可以理解,但這種主動送上門、噓寒問暖的架勢,就有點耐人尋味了。
她決定開門見山。
【陸小白】:王經理,我冒昧問一句,我感覺您和小劉管家……好像比我還希望我這個店能開起來?
消息發出去,對麵沉默了片刻。
陸小白的心也跟著提了一下,是不是自己太直接,把人問住了?
就在她琢磨著要不要找補一句的時候,王燕發來了一個哭笑不得的表情包。
【物業王經理】:陸小姐果然是爽快人。不瞞您說,我們確實是盼著您這家店能早日開張。
來了!
陸小白立刻坐直了身子,手指懸在屏幕上,等著他的下文。
【物業王經理】:您也知道,咱們青霧山的業主,身份都比較特殊,要求自然也高。很多事情,已經超出了我們物業服務的範疇。
【物業王經理】:就拿昨天3號院王太太要的礦泉水來說,她隻要那個特定產地的特定品牌,山下超市沒有,得去市區的進口超市買。我們物業有規定,員工不允許在工作時間開公司的車辦私事,更不能接這種私單。
【物業王經理】:可是不給辦吧,王太太不高興,回頭就是一個投訴。我們夾在中間,實在是難做。王太太又不喜歡囤貨。
陸小白看著屏幕上的文字,瞬間就明白了。
這哪是物業啊,這簡直就是一群高薪保姆,還得是受氣的那種。
【物業王經理】:還有12號院的趙公子,半夜三更想吃小龍蝦;8號院的陳教授,需要有人幫他去取一份很重要的學術文件,不能走快遞;更別提還有各種太太們,今天想吃這家私房菜的點心,明天想買那家新開麵包店的吐司……這些需求,我們真的有心無力。
一長串的文字控訴,陸小白仿佛能看到王經理隔著屏幕唉聲歎氣的樣子。
【物業王經理】:您現在願意站出來做這件事,對我們來說,簡直是幫了大忙!您是業主,您跟他們之間是平等的商業交易。您送晚了,他們最多催一催;我們要是送晚了,那就是服務不到位,要扣績效寫檢查的。
陸小白徹底懂了。
她這個便利店,不僅僅是為業主們提供方便,更是為物業公司分擔了壓力,填補了他們服務範圍之外的巨大市場空白。
難怪王經理這麼主動,他們不是支持,他們是需要!
她這個小小的跑腿業務,無意中切中了整個別墅區最核心的痛點。
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一種奇妙的掌控感油然而生。她不再是一個單純為了物業費發愁的小業主,而是成了這個高端社區生態鏈裡,一個不可或缺的關鍵環節。
【陸小白】:我明白了。王經理,謝謝您跟我說這些。您放心,隻要我的店能開起來,鄰居們的需求,我一定儘量滿足。
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