第14章 調整網店

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吃過午飯,我又坐到電腦前,打開了網店後台。還是沒一個訂單,我盯著屏幕發愣,隨手點了支煙,靠在椅背上琢磨起來。

這段時間我把壬六和壬七的彩票行情摸得挺透了,心裡冒出個念頭:要不要關掉網店,全身心撲在彩票上?可琢磨了半天,覺得網店還是不能關,要麼換個清閒點的產品,要麼換套營銷辦法。

後來又想到,不如賣女人用的美容產品,比如麵膜。我做代理,有人下單了,就把訂單信息發給廠家,讓廠家直接發貨,我中間賺個差價就行。越想越覺得這辦法靠譜,趕緊聯係了好幾家麵膜廠家谘詢。問下來發現利潤空間不小,能有一半的利潤,當即就決定這麼乾。

接著我聯係上另一家做手機配件的網店,跟對方溝通好後,用進貨價的八折的價格把店裡剩下的所有商品都處理給了他。

處理完手機配件的尾貨,我揣著一股衝勁,立刻紮進了麵膜網店的籌備裡。

先花了一下午清理網店後台,把之前手機配件的鏈接全下架,然後對著電腦琢磨裝修風格。既然是賣女性麵膜,頁麵得做得清新柔和,我選了淺粉色為主色調,搭配白色的簡約邊框,首頁首屏放了張放大的麵膜實拍圖——精華液掛在膜布上,看著就水潤透亮。接著又從廠家給的素材包裡挑了產品細節圖,比如膜布的紋理、成分表特寫,還特意加了個“用戶反饋”板塊,準備後續收集好評再補上。

產品上架是個細致活。廠家給了三款主打麵膜:補水保濕、提亮膚色、舒緩修複,我給每款都寫了接地氣的文案,沒堆砌太多專業術語,比如補水款就寫“熬夜黨救星,敷完臉蛋嘭嘭有水光”,提亮款強調“黃皮親媽,堅持用告別暗沉”。價格方麵,考慮到是新店衝銷量,我把單盒定價定得比同類型店鋪低10塊,還設置了“買三送一”“滿200減50”的活動,算下來利潤雖然少了點,但能快速吸引顧客。

然後是物流和售後的對接。我跟廠家確認好,隻要顧客下單,我這邊同步把訂單信息發給他們,48小時內發貨,運費由廠家承擔,我隻需要負責售前谘詢和處理售後投訴。為了顯得專業,我還自己寫了一套自動回複模板,比如“親,麵膜都是正品保證,敏感肌也能放心用,有任何問題隨時找我呀~”,又備注了常見問題,比如保質期、使用方法,避免顧客反複詢問。

忙到半夜,網店總算初步成型了。我刷新了一遍頁麵,看著粉嫩嫩的店鋪首頁和整齊排列的麵膜鏈接,心裡又期待又有點忐忑。點燃一支煙,我打開幾個美妝類的小紅書賬號,開始學著發筆記推廣——選了幾張產品圖,配文“新店開業!補水麵膜買三送一,精華超多不粘膩,黃皮姐妹閉眼衝~”,還加了#平價麵膜#補水保濕#新店福利等話題標簽。

發完筆記,我又去朋友圈和幾個女性朋友多的微信群裡發了推廣,附上店鋪鏈接,承諾前50名下單的顧客額外送一片試用裝。剛發完沒多久,微信就彈出了幾條消息,有朋友問是不是正品,還有人直接問活動怎麼參加,我趕緊一一回複,耐心解答疑問。躺下的時候已經淩晨兩點了。

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