預約製度實行到第七天,問題來了。
早上八點,農場門口排隊的遊客裡,有人舉著手機吵架。
“我明明預約了,怎麼顯示沒記錄?”
“我也約了,係統說名額已滿!”
“這不坑人嘛!”
林陽聽見動靜走過去。
吵架的是對年輕情侶,男的舉著手機屏幕給他看。
“林老板你看,我昨晚九點預約成功的,短信都收到了。”
屏幕上確實有預約成功的短信。
時間昨晚九點零三分,項目草莓采摘。
林陽讓前台小姑娘查係統。
後台顯示,那個時間段的預約名單裡,沒有這對情侶。
“奇怪。”小姑娘皺眉,“短信是真的,但係統沒記錄。”
正說著,又來了幾個遊客。
都說預約成功了,但係統查不到。
林陽意識到不對勁。
他讓老陳把所有問題預約彙總。
一統計,發現規律。
出問題的預約,集中在昨晚八點到十點。
都是熱門項目,草莓采摘和溫泉。
預約成功短信格式正規,但發送號碼不一樣。
不是農場官方號。
“這是有人偽造短信。”老陳臉色難看。
“黃牛?”林陽問。
“肯定是。”
他們調取那個時間段的預約記錄。
發現真正預約成功的,隻有三十人。
但收到偽造短信的,有五十多人。
也就是說,有二十多人被騙了。
林陽立刻報警。
警察來了了解情況。
“這種黃牛,我們最近也接到報案。”警察說,“他們用軟件搶票,然後偽造短信賣給遊客。”
“能抓到嗎?”
“難。”警察搖頭,“他們在網上操作,IP都是虛擬的。”
警察建議農場加強驗證。
林陽送走警察,心裡沉甸甸的。
他召集員工開會。
“從今天起,預約成功的遊客,進場時要核對身份證。”
“短信和身份證都對上,才能進。”
新規剛宣布,門口就亂了。
有遊客沒帶身份證,急得跳腳。
“誰知道來玩還要帶身份證啊!”
“去網吧都不要!”
工作人員耐心解釋。
“為了打擊黃牛,請大家理解。”
大部分遊客配合,回家取或者讓家人送。
小部分不樂意,嚷嚷著要退票。
林陽親自處理。
“這次給您退款,下次記得帶身份證。”
“下次?沒有下次了!”
遊客氣呼呼走了。
林陽知道會損失一些客人。
但沒辦法,必須這麼做。
接下來幾天,黃牛消停了些。
但很快又出新花樣。
有人開始高價轉賣真實預約。
一個原價一百的溫泉預約,轉手賣三百。
還包接送,包午餐。
生意居然不錯。
林陽是從一個老客戶那裡知道的。
王總帶著家人來泡溫泉,閒聊時說起。
“林老板,你們這兒預約太難搶了。”
“是嗎?我讓前台給您留位置。”
“不用不用。”王總擺擺手,“我加了幾個代搶群,多花點錢,總能搶到。”
“代搶群?”
“對啊,專門幫人搶你們農場預約的。”王總掏出手機給他看。
群裡熱鬨得很。
“明天草莓采摘還有兩個名額,要的私!”
“後天溫泉空出一個,加價兩百!”
“長期收農場預約,價格好商量!”
林陽看著屏幕,心裡發涼。
“這些群……很多人嗎?”
“多著呢。”王總說,“光我知道的就有五六個群,每個群幾百人。”
林陽謝過王總,回到辦公室。
他讓蘇婉晴上網搜。
果然,各大平台都有農場預約轉讓信息。
貼吧,論壇,二手交易網站。
明碼標價,生意紅火。
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