揚帆科技北美總部，會議室裡。
楊帆坐在長桌一端，手裡轉著一支黑色的簽字筆。
另一端僅有五人列席：林晚、蘇琪、李元勳、劉鏹東，以及紮克伯格。
蘇琪將兩份剛收到的文件遞給楊帆。
一份來自華盛頓，一份來自布魯塞爾。
“華盛頓方麵，商務部長凱倫·張通過中間人發來邀請。”
“白宮正在準備一份關於數字市場監管的行政命令草案，詢問我們是否願意以‘技術顧問’身份參與討論。”
“歐盟委員會通過非正式渠道傳遞了信號，表示他們正在起草的數字服務立法‘在很多方麵與憲章原則有共通之處’。”
“中間人的意思是，如果我們在歐洲數據中心建設和用戶數據合規存儲方麵做出實質性承諾，他們可以在過渡期和合規成本上給予合理便利。”
她看向楊帆，“兩邊都在試探，也都想拉攏我們。”
“凱倫·張想用規則來規訓我們，歐盟想用合規來換取我們的讓步。凱倫·張的邀請，最遲明天上午需要回複；歐盟那邊，也需要一個明確的姿態。”
楊帆沒有絲毫猶豫，“回複凱倫·張，揚帆科技願意以技術顧問身份參與數字市場監管的討論。”
“但有一個條件，討論必須公開透明，全程錄像。她要拉我們入局，可以。但我不是被關在密室裡談條件的被告，我是坐在公開會議室裡提技術方案的參與者。”
更多小說內容請訪問o o p . t w
“歐盟方麵，回複他們：揚帆科技承諾在十二個月內，投資建設位於法蘭克福和都柏林的歐洲核心數據中心。”
“所有歐洲用戶的個人數據存儲在歐盟境內，接受獨立第三方的合規審計。我們不僅遵守未來即將出台的任何數字服務法規，我們主動邀請監管。”
會議室裡響起一陣輕微的吸氣聲。
主動邀請監管，開放技術架構？這步子也邁得太大了。
楊帆看出了眾人的疑慮，淡淡補充道：“數據本地化是趨勢，躲不過。”
“主動承諾，能換取信任和過渡期便利，也能給其他競爭對手施加壓力。至於技術架構……核心算法和社交圖譜關係不在個人數據範疇。我們要展示的，是‘可控的透明’。”
這個話題剛解決，紮克便明顯有些坐不住了。
矽穀發布會後，他這兩天睡了不到六個小時。
“Yang，開發資源的問題需要優先解決。搜索、辦公、電商、硬件、企業服務——五條戰線同時推進，核心工程師根本顧不過來。”
“昨晚有三個資深工程師表達了辭職意向，不是不認同公司方向，是身體扛不住了。”他表情痛苦。
“華夏總部那邊雖然抽調了兩百名骨乾遠程支援，但時差和文化差異帶來的溝通成本很高。”
劉鏹東接著紮克的話往下說。“淘寶美國站那邊，問題比預想的更嚴重。”
“第一，物流。UPS和FedEx臨時加價，每單比合同價高了百分之二十，偏遠地區甚至要加百分之五十。”
“第二，售後。客服谘詢量每天超過十萬條，智能回複解決了六成，剩下四成全靠人工。華夏那邊的英語客服團隊已經全員上線，還是不夠。”
“第三，本地化。商品描述的中式英語大量存在，退貨政策不符合美國消費者習慣，投訴率正在上升。”
他眉頭緊皺，“最核心的問題，是SuitingMP3的售後。華夏市場我們有成熟的線下售後網絡，北美沒有。”
“用戶如果拿到手的產品有質量問題怎麼辦？寄回華夏，運費比產品本身還貴；找本地維修，沒有授權網點。”
他看向楊帆，語氣是少有的直白：“楊總，我知道淘寶海外是戰略布局，但這一步是不是邁得太大了？”
“當初在國內搭建起成熟的物流和售後體係，我們花了多少錢、多少時間，你是清楚的。”
“在國外複製這一切，難度和成本隻會更高。我們……有必要額外開辟這麼大一條戰線嗎？”
問題一個接一個，每一個都像一塊巨石壓在眾人心頭。
外部政治高壓未消，內部運營挑戰接踵而至。
五條戰線同時推進，資源被拉扯到極限。
盟友各有算盤，供應鏈受製於人，本地化舉步維艱。
政治、業務、管理、人心——每一條戰線都在告急，每一個環節都在承壓。
。上身帆楊在焦聚都，光目的人有所
。者戰挑的暴風起掀穀矽和頓盛華在個這，人輕年的跡奇晚昨了造創個這
。山如力壓
。了笑然忽帆楊，是的料意人有所乎出但
。問他”？了完說都“
。底沒加更卻裡心，頭點人眾
。人眾座在過掃緩緩光目，上背椅在靠，後向體身帆楊
”。們我住框則規用想們他，爾塞魯布和頓盛華自來力壓治政，說琪蘇“
”。靠可不還友盟，肘見襟捉源資，進推時同線戰條五，說克紮“
”。高太本成，符不式模的們我和，產資重是後售流物，說兄師“
”。個一著接個一題問，理管部內、鏈應供“
。上桌在放疊交手雙，傾前體身後然，完述複條條一他
”？嗎線戰條多麼這辟開時同要的真們我，過說有我“
。了住愣都人有所裡室議會
？思意麼什
。進推麵全向方大五務服業企、件硬、商電、公辦、索搜在要了布宣明明，了開都會布發
？嗎務業的進推在在實實是都不些這——方作合等SPW、度百的談洽通溝在正，3PMgnitiuS的罄售秒二十有還
。頭搖了搖輕輕，情表的惑困人眾著看帆楊
高的爾塞魯布和頓盛華在們我括包至甚……務服業企、件硬、商電、公辦、索搜“，內在括囊都題問有所的到提才剛將，圈個一了劃虛中空在，指手出伸他”——切一的有所“
