著腦袋，準備接受嚴厲的處罰。
王大勇卻沒有發火，他召集了所有員工，就在悶熱的店裡開了一個簡短的現場會。
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“今天的事，大家都看到了。”他的聲音沉穩，“問題出在小李的疏忽，但根子在我。我們的流程有漏洞，‘當日達’這類緊急件，沒有獨立的、醒目的標識和固定的存放區域，也沒有裝車前的二次複核環節。在忙亂中，它就像一個水滴，輕易就被淹沒了。”
他看向小李：“扣罰這個月獎金，以示懲戒。但更重要的是，你要從這件事裡記住，我們手上經過的，可能不隻是一個個包裹，而是別人的機會、希望，甚至是身家性命。”
接著，他宣布了立即實施的改進措施：設立“緊急件專屬區域”，配備明顯標識；所有加急件必須由當班負責人簽字確認並單獨登記；裝車前，由專人對緊急件清單進行逐一核對。
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---續待彩精
