訂單，紅色的邊框把信息框在屏幕中央：早上七點，從回龍觀龍澤苑到北醫三院，全程十二公裡，預估車費三十一元。備注欄裡寫著一行小字：需陪同一位坐輪椅的老人上醫院三樓診室，等候時間約二十分鐘。
“大家算一算，”陳默的聲音沉了下去，“十二公裡，三十一塊錢，加上等候的二十分鐘，整個訂單耗時四十分鐘，司機的實際時薪隻有四十六塊五。而同一時段，如果接一個從回龍觀到國貿的商務訂單，二十公裡，車費五十五塊，全程不到半小時，時薪能達到八十以上。”
“所以司機都不願意接這種單，太正常了。”西城片區的負責人張姐歎了口氣，她手下的女司機多，偶爾會接這種單，每次回來都抱怨“費力不討好”。
“太正常了。”陳默重複了這三個字，手指在桌麵上輕輕叩擊，發出“篤篤”的聲響，像在敲每個人的心底像在敲每個人的心底。“可我們有沒有想過，如果一個出行平台，連送一位癌症老人去醫院做化療的需求都滿足不了，連陪一個獨居孕婦去產檢的訂單都沒人願意接，那我們和那些我們曾經對抗過的冰冷算法，又有什麼區別？”
他的話像一顆石子，投進了會議室這潭死水，激起圈圈漣漪。有人低下頭，有人皺起眉，有人的手指無意識地摩挲著桌角。
陳默站起身，走到旁邊的白板前，拿起黑色的馬克筆，筆尖劃過白板，留下清晰的痕跡。他寫下五個大字，力透紙背：善意優先算法。
“我想做一個測試模塊。”陳默轉過身，目光灼灼地看著眾人，“在早晚高峰時段，係統會自動識別出這五類特殊需求訂單，它們不進入常規的搶單池，而是專門推送給一個特定名單裡的司機。”
“怎麼推送？強製派單嗎？”東城片區的老鄭警覺地抬起頭，他最怕的就是強製派單，司機們對此意見最大，“要是強製派單，肯定得炸鍋，到時候走的人更多。”
“自願加入。”陳默斬釘截鐵地說，“司機可以自主選擇是否加入‘善意司機’名單。加入之後，在高峰時段會優先收到這類訂單的推送，有三十秒的考慮時間，決定是否接單。如果不接，不會影響他們的星級評級，訂單會自動流轉到普通搶單池。”
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“那收入呢？”老王還是最關心這個問題，他搓了搓手，眉頭緊鎖，“這種訂單本來就賺得少，司機們都是要養家糊口的，光靠自願，誰願意乾啊？”
“這就是關鍵。”陳默拿起馬克筆，在“善意優先”四個字下麵畫了一個圈，圓圈重重疊疊，像一個烙印，“我們不提供金錢補貼，一分錢都不追加。但我們要建立一個聯盟內部的榮譽積分體係。”
他頓了頓，看著眾人疑惑的眼神，繼續解釋：“每完成一單特殊需求訂單，根據訂單的難度和耗時，司機可以獲得相應的積分。比如陪輪椅老人就醫，積十分；接送自閉症兒童，積八分；陪同孕婦產檢，積六分。這些積分不能兌換現金，但能兌換實實在在的東西——聯盟合作修理廠的保養折扣，最低能打到七折；合作餐廳的免費餐券，一頓飯管飽；還有孩子暑期培訓班的報名資格，我們已經聯係了三家口碑不錯的培訓機構，涵蓋書法、繪畫、編程，積分夠了就能直接報名。”
陳默的目光掃過全場，看到有人的眼神動了動，他知道，這些福利說到了司機們的心坎裡。“更重要的是，”他加重了語氣，“積分排名前一百的司機，在常規訂單的派送中，會獲得輕微的優先權重。不是說能壟斷好訂單，而是在同等條件下，係統會優先把優質訂單派給他們。”
“嘩”的一聲，會議室裡像炸開了鍋。
“這不就是變相強製嗎？”老鄭第一個站起來反駁，聲音裡帶著火氣，“說是自願，可加了優先權重，不加入的司機豈不是吃虧？到時候還不是得逼著大家都加入？”
“榮譽積分？能當飯吃嗎？”張姐也搖著頭，語氣裡滿是擔憂，“師傅們跑車是為了賺錢，不是來做慈善的。積分換保養換餐券，聽起來不錯，可哪有真金白銀實在？”
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