第10章 反饋

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,評估報告裡必須附上。”

“明白。”

“還有,”楊帆站起身,“最終的評估報告,要先送我們審核,再正式使用。這是規定。”

“好的,我們一定按規定辦。”

送走楊帆,林凡回到辦公室,感到一陣虛脫。不是體力上的累,而是精神上的高度集中後的鬆懈。他坐下來,開始整理剛才的談話記錄。剛寫了幾行,張懷民走了過來。

“怎麼樣?”

“問得很細。”林凡把記錄遞過去。

張懷民掃了一眼:“正常。財政的人都是這樣。他們要對每一分錢負責,所以要看清楚每一個環節。”

“他好像……不太信任我們?”

“不是不信任。”張懷民把記錄還給林凡,“是職責所在。他們的工作性質決定了必須懷疑一切,驗證一切。你要習慣。”

林凡繼續整理記錄。寫著寫著,他忽然意識到一件事:今天這三方反饋,風格完全不同——建設處著急要結果,規劃處糾結於技術細節,財政廳嚴格審查程序。而他的工作,就是在這三種不同節奏、不同訴求之間,找到那個微妙的平衡點。

下午四點,林凡把完整的反饋情況整理成一份簡報,報給張懷民。簡報的最後,他加了一頁“下一步工作計劃”,列出了五個具體事項和時間節點。

張懷民看完,隻說了一句:“可以。按計劃推進。”

下班時,林凡最後看了一眼郵箱。有幾封新郵件,但都不是關於評估標準的。那些反饋好像暫時告一段落了——文件發出後的第一波浪潮已經過去,現在進入相對平靜的執行階段。

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但林凡知道,平靜是暫時的。等到評估真正開始,現場數據出來,報告草案形成,還會有第二波、第三波反饋。每一波都會有新的問題,新的分歧,新的協調。

走出大樓時,天已經黑了。秋意漸濃,晚風裡帶著涼意。林凡緊了緊外套,朝公交站走去。手機震動,是母親發來的消息:“這周末回家嗎?你爸買了隻土雞。”

林凡打字:“可能回不去,要加班。”

發送後,他想了想,又加了一句:“在跟一個大項目。”

這不算撒謊。山區路網改造,確實是廳裡今年的重點項目。而他,雖然隻是其中一顆小小的螺絲釘,但畢竟在轉動。

公交車上,林凡靠著車窗,看著外麵流動的夜景。城市的光影在車窗上交織,映出他自己模糊的倒影。他想起今天那三個電話、一封郵件、一次麵談——每個反饋背後,都是一個部門,一群人,一種工作方式。

而他,坐在辦公室的那個位置上,要聽懂所有的語言,回應所有的訴求,記錄所有的過程。

這工作有點像翻譯——把技術語言翻譯成管理語言,把部門訴求翻譯成程序要求,把分歧矛盾翻譯成解決方案。

難嗎?難。

但值得學嗎?值得。

因為隻有學會了這種翻譯,他才能在這個龐大而複雜的係統裡,真正地做事。

手機又震了一下。是周凱:“聽說財政的人今天去你們那兒了?沒為難你吧?”

林凡回:“沒有,正常溝通。”

“那就好。我們處有個項目,財政卡了三個月了。”

林凡看著這條消息,忽然覺得自己的進度其實不算慢。從文件起草到發出,再到啟動評估,不過一個星期。雖然中間經曆了無數修改、反饋、協調,但畢竟在往前走。

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