負責清掃該區域的服務員見狀，強忍胃裡的翻江倒海，迅速上前和對方理論，可那位客人醉得神誌不清，舌頭打卷，連一句完整的話都說不出來，根本無法溝通。還好同行的朋友還算清醒，知道是自己人理虧，沒多糾纏便同意了洗浴中心的賠償標準，這事才算暫時平息。
可麻煩還沒結束。那位當班的服務員一想到要親手清理那些汙穢物，就滿臉不情願，當場就撂了挑子，說自己是來做服務員的，不是專門乾那些臟活臭活惡心活的，說什麼也不肯動手。
苑總得知後，連忙趕過去安撫。他先是拍著服務員的肩膀共情，說這事確實委屈他了，又承諾從賠償金裡拿出兩百元聖武幣作為獎金給他，還特意囑咐後勤部門多準備些消毒水和口罩。好說歹說，服務員才勉強消了氣，捏著鼻子、戴著三層口罩，用消毒液把地毯清理乾淨，又通了半天風，才總算沒讓異味擴散開來。
“你說這事兒鬨的，”苑總無奈地搖了搖頭，“客人不舒服也不是故意的，服務員委屈也能理解，我夾在中間，隻能兩邊勸和。”
如果說第一件事隻是讓牛大力覺得尷尬，那第二件事就徹底讓他見識到了苑總的“厲害”。
牛大力隻聽說過有人吃霸王餐，卻從沒聽過“洗霸王澡”的，今天算是開了眼界。傍晚八點多，一個長相猥瑣的中年男人走進洗浴中心，先是舒舒服服地泡了溫泉，又讓搓澡師傅給搓了個澡，還做了個足底按摩，一套流程下來行雲流水，看起來像是常客。可等到結賬時，他卻突然變了臉，往收銀台一坐，擺出一副耍無賴的樣子，說自己身上沒帶錢，讓苑總看著辦。
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