但每個字都很清晰,“用戶量暴增,服務器壓力、網絡環境、遊戲內的匹配機製、舉報反饋係統,都必須確保穩定和高效。
用戶體驗是根基,絕對不能因為人多就出現卡頓、掉線、或者外掛橫行的情況。
讓技術團隊打起十二分精神,該擴容擴容,該優化優化。
還有,新玩家湧入帶來的遊戲環境問題,客服和巡查力度要跟上,遊戲內引導和正向激勵也要加強。
我們不能隻要流量,不要口碑。”
“明白!這塊我親自盯,已經讓運維和客服部門製定應急預案和強化方案了。”顧明立刻回應。
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“第二,內容生態。”
江燁繼續道,“現在靠KPL內容起來的博主很多,這是好事,證明了我們賽事的影響力和內容的可挖掘性。
但我們要主動引導,不能完全放任。
法務和商務部門聯動,去接觸那些真正有潛力、內容優質、價值觀正向的創作者,可以考慮用一些官方合作、資源傾斜、甚至是簽約的方式,把他們納入到我們的健康生態裡來。
對於那種純粹博眼球、搞惡意炒作、破壞社區氛圍的,該溝通溝通,該采取措施也要果斷。
我們要讓好的內容、好的創作者獲得更好的發展,形成一個良性循環。”
“這個思路好!”顧明讚同,“我馬上安排人去篩選和接觸。其實已經有不少優質UP主和主播向我們表達過合作意向了。”
“第三,也是根本,聯賽本身。”
江燁的語氣加重了幾分,“擂台賽結束了,突圍賽馬上開始在蓉城。熱度越高,我們對賽事本身的質量要求就要越嚴苛。
賽程安排、場館執行、轉播質量、裁判公正、選手權益保障……
每一個環節都不能出紕漏。現在是樹立品牌和口碑最關鍵的時候,任何一點賽事運營上的失誤,都會被放大檢視。
你要確保各個賽區的團隊,都繃緊這根弦。
把比賽辦好,辦得專業、精彩、乾淨,才是維持熱度的長久之道。”
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