墨浸簡牘 1348 字 1個月前

第804章 拉程國軒去廣南

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就在林泉問出這個問題的時候,門外傳來了一個粗獷的聲音,“雪兒,林董和喬總他們過來了沒有?”

王雪知道是陳國軒回來了,笑著說:“林泉,國軒回來了,要不你直接問他吧!”

“程總,真是說曹操曹操就到。我姐剛還說你力挽狂瀾,扶大廈於將傾呢!”

“林總說笑了,我深感慚愧啊!當初林總和喬總把這麼大的球館交給我來打理,結果讓我管成了現在這樣,我有負林總和喬總的重托啊!”

“球館經營的難處姐已經跟我說了,您能在這樣的情況下讓球館實現扭虧為盈確實難得,我還想向您取取經呢!”

“林總說笑了,您當初在廣南的那些手段可是比我高明多了,我想出的那些點子,也是受了您和喬總的啟發,根據我們這邊的實際情況做出的一些改良而已。”

“這就叫實事求是、因地製宜嘛!這正是我們當前需要的一種經營理念。國內這麼多球館和球房,虧損的原因都有所不同。我們沒有一種放之四海而皆準的方法去解決他們的所有問題,而應該具體問題具體分析,分析他們當地的具體情況,找出為什麼會虧損的原因,再做出針對性的應對,才能讓他們擺脫這種虧損的狀態。”

“林總說得很對。其實我們的策略就是這樣。廣南的經驗固然很好,但不一定合適所有地方的球館,因為消費能力不同,競爭格局不同,總部對球館傾注的資源也不同。如果一味照搬廣南的成功經驗,難免會水土不服。我舉個簡單的例子,在廣南球館可以利用比其他球房更好的服務、更低廉的價格來搶占市場,分得很大的市場份額。而我們芙蓉城這邊,本身消費能力要弱於廣南,消費者對價格更加敏感。而本地的球房老板們深諳這個特點,追求球房經營成本的極致壓縮。他們把球房改造成二十四小時無人值守球房,用中小品牌球桌替代一線大品牌,把打掃衛生外包給物業公司,助教直接讓顧客自己在網上預約,耗材直接外包給專業服務公司,老板每天隻要過去看一眼就行了。而且這些球房多以中小球房為主,高峰時段輕輕鬆鬆就能滿台,跟這樣的球房拚價格,我們就是虧本經營也做不到和他們的價格持平,打價格戰我們無異於自尋死路。”

“是啊!程大哥,那你是怎麼解決這個問題的呢?”

“跟他們打不了價格戰,我們就換了個打法。我們先是舉辦了一場全城台球愛好者追分賽,通過舉辦這次比賽派發了不少優惠劵,有了這些優惠劵不少人就有了免費來我們球館體驗的機會。選手參賽的報名費,比賽期間的台費由敗者結這些措施提升了我們球館的上台率。加上後期派發的那些優惠劵,讓我們球房的人氣和上台率得到了有效的改善。通過這些措施我們基本上鎖定了芙蓉城30%~40%的高端用戶,這些客戶消費能力比較強,熱愛台球運動,消費頻率高。他們通過比賽收獲了認可,也就有了更大的練球動力。我們準備把這種比賽進行常態化,讓我們的這個客戶群體不斷發展壯大。在中低端市場,我們也吸收了一部分中小球房加盟,我們會從總部調撥一部分高端球桌充實那些球房的,這樣一來他們的球房也有了高端消費場所,這麼一搭配,我們的成本攤薄了,他們也能吸引一些離這裡比較遠的高端客戶。通過這種輻射的模式,我們的高端客戶又增加了一成左右。同時一些中低端用戶也開始來我們總部這邊消費了。雖然總體來說我們現在的業績不如當初剛開業那會,但總算保證了每個月的盈利。”

“精彩!程大哥你的這些破局思路很好的彰顯了咱們四水人肯動腦筋、懂變通的特質。這個經驗很值得推廣,你準備一下,下次的球館經理人大會上,你來給我們全體球館經理人做一個經驗分享。”

“林總,使不得。我不過是出了兩個歪打正著的點子,勉強揍了效,更何況讓我做點事還行,讓我當著那麼多高學曆人才作報告,我連開口都哆嗦。”

“程大哥,我覺得你行。咱們四水人就是有一種吃得苦、不服輸的勁頭,學曆高低不代表能力高低,你能帶領一個虧損的球館在如此複雜的市場環境下殺出一條血路,這本身就是一種能力的體現。而且這種經驗對大家而言都非常寶貴,你肯把這種經驗分享出來,大家感謝你還來不及呢!”

這時王雪也鼓勵程國軒說:“國軒,我覺得林泉說得有道理,連讓球館扭虧為盈這麼困難的任務都能做到,我相信你一定能做好這次分享。”

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愛情有一種魔力,能讓女人為之瘋狂,讓男人充滿勇氣。在王雪的勸說下,程國軒終於答應去試一試。

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