他。這哪有‘程度’？看到問題就得管啊！”
建模師們開始瘋狂記筆記：“領隊的‘回頭頻率’作為尾部風險監測指標……‘隊員位置調整’對應組合再平衡策略……‘隊員互助’相當於風險對衝……”
會議開了三個小時，張阿姨用最生活化的語言，把三十年的領隊經驗講了個透徹。分析師們則試圖將這些經驗翻譯成數學語言和模型參數。
結束時，馬克斯問張阿姨：“您覺得，我們這樣把您的經驗變成數字，有意義嗎？”
張阿姨笑了：“你們要是真能把我說的那些‘感覺’變成數字，那也挺好。但別忘了，數字是死的，人是活的。我帶隊這麼多年，最大的心得不是那些條條框框，是‘用心’。你得真心為隊員們好，他們才信你，才跟著你。光會看數字，不會看人心，那跳不好舞，也管不好錢。”
這番話讓全場沉默。
會後，馬克斯獨自在辦公室坐了很久。他看著窗外，忽然對助理說：“幫我聯係歡樂穀。我想……和他們聊聊。”
而此刻，歡樂穀收到了第一批內測社區的反饋。
十個社區全部同意加入“微笑電網”計劃，並且提出了許多建設性意見。其中一個社區建議：“能不能讓‘微笑貢獻值’不光是個數字，還能兌換一些實際的東西？比如我們社區有個老木匠，他願意用‘微笑值’兌換的人提供免費的小家具維修。”
另一個社區提議：“應該有個‘微笑接力’功能。比如A社區幫助了B社區，B社區恢複後，可以去幫助C社區，形成一個互助鏈條，讓笑容傳遞下去。”
還有一個社區甚至建議：“能不能開發一個‘情緒天氣預報’？就像氣象預報一樣，告訴我們未來幾天社區的情緒‘氣候’怎麼樣，是‘晴朗’還是‘多雲’，需不需要提前準備些集體活動來調節？”
小川興奮地吸收著這些建議：“這些想法都太好了！爸爸，你看，當大家真正參與進來時，能創造出比我們想象中更豐富的可能性！”
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陸川看著屏幕上那些充滿生命力的建議，也笑了。是啊，他們不是在“領導”一場運動，而是在“陪伴”一場自下而上的生長。
“都采納，都實現。”他說，“小川，把這些功能都做進去。記住，我們的係統不是要給社區定規則，而是要給他們提供工具，讓他們能更好地做自己已經在做的事。”
“明白！”小川已經開始動手編碼。
陽光透過指揮中心的窗戶灑進來，暖洋洋的。科科在窗台上梳理羽毛，偶爾啄出一句：“微笑值+1，今日KPI完成。”
一切似乎都在往好的方向發展。
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