第223章 回報(五千字)
京城,蜀香居。
有的客人來得早,有的客人來得晚,下午一點鐘就有客人吃好,告辭離開。
李哲親自將他們送到門口,詢問他們的就餐體驗和需要改進的地方。這些客人都是自家人,說起話來也沒什麼顧忌,給李哲提了不少問題和建議。
送走最後一波客人,他已經記錄了整整一頁紙李哲返回店裡,見譚靜雅正指揮著服務員收拾桌椅:「譚經理,今天辛苦了。」
譚靜雅扶著細腰,輕嘆一聲:「有幾年沒乾了,確實有點累,還得多適應適應才行。」她看向李哲,問道:「李老板,客人們吃得還滿意嗎?」
「總體來說還不錯。」李哲肯定了一句,接著問,「您給餐廳今天的服務打幾分?」
譚靜雅微微皺眉:「我和您的感覺是一樣的,總體來說還不錯,員工的工作熱情很高,但又發現了一些問題。正想找個時間給您匯報一下。」
李哲看了看手錶:「等會兒收拾得差不多了,你把王經理、三位後廚的師傅、林領班叫到二樓的包間開會。」
譚靜雅點頭:「後廚正在做員工餐,不如等大家吃完飯再開會?」
「那也行,我也跟著你們蹭頓飯。」李哲笑道,今天招待親朋好友,酒水喝了不少,飯是一口沒吃,肚子也有些餓了。
十分鐘後,員工餐做好了。
員工們拿著自己的飯盒盛飯菜一一三菜一湯:麻婆豆腐、土豆絲炒肉、燉白菜,外加一碗雞蛋湯,主食則是饅頭和米飯。
李哲也盛了一份飯菜,雖然肉不算多,但味道還不錯。
這個年代,這些飯菜在普通人家裡已經算是不錯的了。
飯後,李哲將幾人召集到二樓包間。
他目光掃視眾人,笑著說道:「今天大家辛苦了,客人對咱們餐廳的整體評價還是比較滿意的,這都離不開各位的努力。」他端起茶杯,「來,我以茶代酒敬大傢夥一杯。」
放下茶杯,李哲接著說:「我說一下,今天評價最高的幾道菜。
第一道是雙椒魚頭,喜歡吃魚或喜歡吃辣的人都很喜歡這道菜;
第二道是宮保雞丁,客人們普遍反映放上黃瓜丁後,口味更清爽,吃起來更解膩,層次感也更豐富。這道改良菜做得很成功。」
請前往oop.tw閱讀本書最新內容
這並不是說老式的宮保雞丁不好,老式的宮保雞丁也很好吃。但問題是,老式的宮保雞丁,別管哪個川菜館都能吃到,但捨得放黃瓜的宮保雞丁,隻有蜀香居才有。
想要餐廳生意好,就得有自己的特色,給別人一個非來不可的理由。
「第三道菜是水煮肉,大家普遍反映這道菜的肉嫩,香辣可口,盤底的菠菜也很好吃;
第四道菜是毛氏紅燒肉,客戶反應味道正宗,五花三層,肉質酥爛而不膩。這道菜不光是因為吳師傅廚藝好,採購方麵也要表揚。」
說著,李哲看向王建軍,「食材的把關很重要,就按照這個標準來,隻有好的食材配上好的廚藝,才能做出好吃的菜。」
王建軍應道:「我會嚴格把關。」
李哲先對著幾道評價高的菜進行了一番表揚,隨後話風一轉:「今天大家的表現,總體來說值得表揚,但同時也發現了一些問題。既然說到菜了,那咱們就說菜品的問題。」
「第一個問題就是漏菜。比如有的桌客人想吃宮保雞丁,但不知道什麼原因一直沒上;還有的客人點的是魚香肉絲,結果端上來的卻是宮保雞丁。
」?題問有通溝的間之廚後和員務服說者或,題問的廚後是還,題問的員務服是底到這,道知想我
」。大不性能可的菜漏,單菜對核會也我菜配備準會就廚幫,廚後到送單菜要隻,的做我是都絲肉香魚和丁雞保宮這「:道說傅師韓
」。題問的桌錯記有會能可,多較比人客上加再,解了很是不也境環的廳餐對員務服,業開式正沒還廳餐們咱。的在存是實確題問個這「:口開動主班領為作梅巧林
」。題問的菜錯上免避量儘以可就,然了目一桌號幾樣這,牌號放上子桌在以可們咱議建我「:道充補她
」。重嚴更會能可情事題問了出帳結旦一。號桌錯說者或來出不說能可有人客,桌餐號幾是人客問詢員務服,候時的帳結如比就。號桌錯記會也候時有人客,子桌錯記會員務服光不。錯不意主個這「:頭點雅靜譚
」?看麼怎傅師位三,異差顯明有量分的桌同不,菜款一同,映反戶客的有還「,道說續繼,題問個這了定敲哲李」。牌號的楚清上寫都上桌個每?辦麼這就那「
,下一論討傅師位兩和會我後之。好很是不合配的間之此彼,來剛廚幫是能可「:道說傅師韓
」。準標量份的體具個一定確
」。一統要也麵方盤裝品菜在後以。異差有會也果效的裝盛,盤圓用的有,盤深用的有,腐豆婆麻如例。裝子盤的同不用會的有,品菜的同相是就,題問個一了現發也天今我「:道說雅靜譚
」。業專不很得顯會就這,薦推人客給法辦沒本根,菜川解了不也,菜川過吃沒也身本員務服些有但,薦推忙幫員務服讓會他,菜川過吃有沒戶客些有。題問個一有還「:說續繼,本記筆下一了看翻哲李
」。紹介人客給何如該道知就們他,來起問再人客。品菜的廳餐家自們咱下一嘗品自親們他讓,加參也員務服讓以可,菜試廳餐次下得覺我「:道說索思一略,頭點點雅靜譚
」。品菜薦推人客給何如該們他訴告,訓培的性對針個一行進麵方這在會我,天明「:道說動主梅巧林
。法想觀主的己自有會也候時的薦推,樣一不味口的人個每且而。品菜的有所過吃都員務服的來新位一每能可不,大很性動流的員務服「:夠不些有是還得覺哲李
顆三註標品菜的辣較比,星顆兩註標品菜的辣中,星顆一註標麵後品菜的辣微:類分度辣行進品菜對,說如比。夫功下上單菜在以可是不是們咱