第703章 線上谘詢

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地工作中,除了駐場谘詢,還有一些宣傳推廣的活動需要鋪展開來。

這些都是需要這些部門進一步配合的。

莫凱聞言點頭。

「至於之後的宣傳工作——」重暉看了一眼碩士之外的人。

谘詢師們紛紛露出躍躍欲試的眼神,表現出自己對這項工作的積極性。他們來EP除了一整個公司的潛在來訪者之外,也是想要藉機訓練自己其他技能的。

比如培訓、宣傳演講等等。這些能力鍛煉出來之後,也很賺錢的。

南祝仁見狀主動道:「讓另外兩位老師負責這方麵的工作吧。我今天可以針對現有的問題整理出一些半結構化的乾預方案來,之後說不定用得著。」

所謂的「半結構化」乾預方案,可以理解為「話術」。

當來訪者的的表述對應上事先準備的「話術稿」的某個問題的時候,哪怕是谘詢經驗不太豐富的心理工作者,也能夠給出恰當的應對。

線下谘詢肯定是不行的。但是EP的駐場還有線上谘詢,甚至24小時值班的緊急熱線,這些工作就需要一些相對沒那麼有谘詢經驗的工作人員上崗,一個「話術稿」對他們的幫助是巨大的。

在已經有數據分析的情況下,南祝仁可以根據數據的結果錨定幾個最突出的問題,比如「家庭衝突」、「情緒解離」等等,試著整理出一套來。

當然,這隻是「半結構化」的稿子,線上谘詢也不會死板隻按照這個稿子去做乾預。同時遇到了實在無法解決的問題,值班人員也必須要求助正經的谘詢師。

不過一般來講,這種活都是吃力不討好的工作,至少和培訓師、宣講師比起來是如此。

兩位谘詢師聞言朝南祝仁投來感激的目光。

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重暉思忖了一下點頭同意,看向兩個谘詢師道:「那你們今天也根據我們的數據分析結果,同步準備一下相關的工作安排吧,提前寫寫稿子、做做課件什麼的。」

他特地強調:「如果在數據分析上有什麼看不懂的地方的話,及時過來問我們。」

兩個谘詢師點頭如搗蒜。

接下來一天的時間,辦公室的鍵盤敲擊聲密如雨點。

最後反倒是重暉長舒一口氣,和碩士組最先完成了自己的任務。

畢竟對數據分析寫報告是論文寫作的必備技能,重暉這麼多年的肝全都耗在這上麵了。

大個子最後整理一遍自己的報告,確認沒有疏漏和錯別字,便列印裝訂好離開。

坐電梯,一路直走,很快他的目標就出現在麵前。

「楚欣。」

前方,心情看起來極好的公司ER專員正在自己的位置上整理文件。聞言擡頭。

「我們數據分析的工作結束了,過來跟你通個氣。如果你覺得沒有問題的話,明天我就去跟你們老板做一下彙報,然後就開展下個階段的工作了。」

項目組和師楚欣嚴格意義上沒有從屬關係。但是項目推進有階段性成果不讓師楚欣知道的話,如果上麵有人問起來,師楚欣總是免不了尷尬的。

「行————」師楚欣聞言接過。

翻開,她隻看了兩眼就猛然擡頭:「你們編數據了?」

當下公司的情況,對於谘詢來說其實是非常不友好的。

莫凱已經通過自己獨特的情報收集工作明確,當下的公司確實在裁員的風波之中。

在這種情況下,員工們疑神疑鬼是正常的。

再加上所有的工作都是匿名進行,項目組沒法通過前期的問卷去定位那些在量表分數上有異常的員工。

谘詢室因此門可羅雀。

不過其他人的工作倒是熱火朝天。

重暉和兩個谘詢師組織了幾場針對心理健康的宣講會、一些適用於職場的自我情緒調節能力培訓,以及相關的沙龍。

據說反響不錯。

而這些宣講會、培訓、沙龍除了本身對員工心理健康的促進之外,也在加深公司員工對於「心理問題」的了解。

一些覺得自己「沒有問題」的員工開始認識到了自己或許需要幫助;一些原本不太關心公司新項目的員工知道了公司現在多了一個谘詢師,有了駐場谘詢師。

「匿名」、「保密」、「與公司其他工作無關」這幾個關鍵詞也在被反複提及。

經過他們的幾番努力之後,南祝仁開始陸陸續續地接到了幾個線下谘詢的預約。

但是都被鴿掉了。

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