導語：
如果一棟房子的窗戶破了，沒人去修補，別人就可能得到某種暗示性，從而會去打碎更多的玻璃。在這種氛圍中，其它的窗戶也會被更多的人打破，嚴重的還可能導致整棟樓被拆毀。這就是政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳通過觀察而總結出來的“破窗效應”。
老王每天去公司上班的時候，都要經過一座大樓。這棟大樓有許多玻璃，十分耀眼，看上去整個大樓非常漂亮。有一天，他突然注意到樓上有一扇窗子的玻璃被打破了，那扇被打破的窗子與整座大樓的整潔美麗極不協調，顯得格外刺眼。又過了一段時間，他驚奇地發現：不但那扇破窗沒得到及時的維修，整棟大樓反而又增加了許多帶爛玻璃的窗子。
這個故事告訴我們這樣一個道理：如果一棟房子的窗戶破了，沒有人去修補，別人就可能得到某種暗示性，從而會去打碎更多的玻璃。隔不久，在這種氛圍中，其它的窗戶也會被更多的人打破，嚴重的還可能導致整棟樓被拆毀。這就是政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳通過觀察而總結出來的“破窗效應”。
“破窗效應”在生活中比比皆是：沒有上鎖的保險櫃，可能使原本沒有貪念的人心生貪念；對於違反公司程序或廉政規定的行為，有關組織沒有進行嚴肅處理，沒有引起員工的重視，從而使類似行為再次甚至多次重複發生；對於工作不講求成本效益的行為，有關領導不以為然，使下屬員工的浪費行為得不到糾正，反而日趨嚴重；一麵牆上如果出現汙點沒有清洗掉，很快牆上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；而在一個很乾淨的地方，人們會很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出現，人們就會毫不猶豫地亂扔垃圾，絲毫不覺得羞愧。這些都是“破窗效應”的種種表現。
“破窗效應”啟示我們，環境具有強烈的暗示性和誘導性，必須及時修好第一個被打破玻璃的窗戶，亦即工作和生活中的管理和統籌必須做到防微杜漸，也就是俗話說的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
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在企業中，“破窗效應”也隨處可見。作為管理者，一定要對企業中的小漏洞見微知著、加以重視，如果管理者忽視了這些小漏洞，可能就會因為“破窗效應”引發嚴重的問題，也會成為企業繼續發展的“瓶頸”，這意味著企業一旦遇到“破窗”，就必須爭取在第一時間進行修補，“破窗效應”帶來的危害可以令企業元氣大傷。
日本有一家公司，規模雖然不大，但是很少解雇員工。一天，資深員工井上空在切割台上工作了一會兒，就把切割刀前的防護板卸下放在一旁。沒有防護擋板，雖然埋下了安全隱患，但乾起活來會更方便、快捷一些，這樣井上空就可以更快地完成工作了。實在很倒黴的是，井上空的舉動被無意間走進車間巡視的老板逮了個正著。
老板非常生氣，令他立刻裝上防護板裝，然後站在那裡大聲訓斥了他半天，並叫他一會去辦公室談談。井上空到了辦公室，老板說：“身為公司的老員工，你應該比任何人都懂得安全對於公司意味著什麼。你今天少完成了工作，少實現了利潤，這不要緊，大不了咱們少賺點錢，可是因為你把防護擋板卸了而發生事故，導致公司員工傷亡，那麼公司永遠都補償不起。”
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