。
接下來的第二步，就是發動群眾。
在視頻的結尾，裡奧進行了一次看起來「非政治化」的動員。
「朋友們，我知道，大家聽到這個消息，一定會感到憤怒和失望。」
「但我們不能放棄，我們隻是遇到了一點小小的技術性問題。」
「我相信，華盛頓的先生們，隻是不了解我們匹茲堡的真實情況，不了解我們有多麼需要這個計劃。」
「所以，我想在這裡，懇請大家幫一個小小的忙。」
他讓薩拉在屏幕上，用最大號的字體，打出了住房和城市發展部副部長羅伯特·科爾曼辦公室的公開聯繫電話，和他的公務電子郵箱。
「讓我們用最禮貌，最和平，最理性的方式，去和科爾曼副部長辦公室的工作人員們溝通一下。」
「讓我們告訴他們，我們是匹茲堡的市民，我們支持這項城市復興計劃。」
「請他們再給我們那份申請報告一次機會。」
在視頻發布前，裡奧向羅斯福確認了這個計劃的可行性。
「我們不攻擊他，不辱罵他，我們隻是讓成千上萬的匹茲堡市民去『問候』他，這真的有用嗎？」
「孩子，你還是不了解官僚。」羅斯福解釋道，「一個市民打來的陳情電話，會被他的秘書禮貌地記錄下來，然後扔進垃圾桶。十個電話打進來，會讓他們感到有些煩躁。一百個電話，會讓他們的正常工作陷入停滯。」
「而當有超過一千個，甚至一萬個來自同一個城市的電話，在同一時間，打爆他們辦公室的所有線路時，這就是一場不折不扣的政治災難。」
「科爾曼副部長會被這場來自匹茲堡的電話洪水，活活淹死。」
「匹茲堡之心」的這期特別視頻在當天晚上發布了。
視頻的效果，超出了所有人的想像。
那些原本就因為失業和生活困頓而憋了一肚子火的鋼鐵工人們，在看到這個荒謬的「文件格式問題」後，徹底被點燃了。
弗蘭克和他那些工會的老夥計們，成了第一批行動起來的人。
他們把那個華盛頓的電話號碼，抄在了紙上，分發給了社區裡的每一個人。
「兄弟們，什麼都別說，就打這個電話，告訴他們，你是匹茲堡的鋼鐵工人，你需要那筆錢！」
社區中心的居民們，那些退休的老人們，也紛紛拿起了自己的電話。
他們有的是時間。
他們可以從早上九點，一直打到下午五點。
一些本地的小企業主，在看到這個能為社區帶來投資和就業的計劃被阻撓後，也加入了進來。
他們讓自己的員工，在工作間隙，都去撥打那個號碼。
一場由裡奧在匹茲堡這間小小的辦公室裡，遙控指揮的電話閃擊戰，正式打響。
華盛頓特區，美國住房和城市發展部的總部大樓裡。
副部長羅伯特·科爾曼的辦公室，在第二天上午九點，準時陷入了混亂。
辦公室裡的四部電話，從九點零一分開始，就再也沒有停止過響鈴。
科爾曼的秘書，一個叫蘇珊的年輕女孩，感覺自己快要瘋了。
她接起一部電話。
「您好，這裡是科爾曼副部長辦公室。」
「你好，我是匹茲堡的鋼鐵工人，我叫喬治，我想問問，為什麼我們的城市復興計劃被拒絕了？」
蘇珊隻能用官方的說辭來應付。
「先生，您的申請材料不符合我們的內部指導方針……」
「什麼狗屁方針！老子當年在越南打仗的時候，也沒見你們這麼多規矩！把電話給你們管事的！」
蘇珊隻能被迫掛斷電話。
但她剛掛斷，另一部電話又立刻響了起來。
她手忙腳亂地接起。
「您好，這裡是……」
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「你好，我是匹茲堡的一名單親媽媽，我想知道，你們為什麼要搶走我孩子上大學的希望？」
整個上午，科爾曼辦公室的電話線，就一直處於被打爆的狀態。
他的電子郵箱，也在以每分鐘上百封的速度，被來自匹茲堡的郵件塞滿。
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