【第7章 小美7】
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“趙強,你去年參與了五個項目,其中三個是核心負責人。”樊勝美點開他的數據行,“客戶平均評分7.2分(滿分10分),項目平均利潤率18%,低於部門平均值22%。你負責的‘宏遠集團中層培訓’項目,客戶投訴三次,最後打了八折才結款。”
趙強的臉色變了。
這些數據,以前王經理從來不會公開。
大家都是稀裡糊塗地乾活,好壞沒人說得清。
“你的優勢是客戶關係維護,弱點是項目執行細節把控。”樊勝美繼續,語氣客觀,“所以接下來,我會安排你負責前期客戶對接,執行部分由更擅長的人配合。這樣既能發揮你的長處,又能保證項目質量。”
趙強張了張嘴,想反駁,但看著那些冰冷的數據,一個字也說不出來。
“其他人也一樣。”樊勝美關掉投影,“我會根據每個人的數據表現,做針對性的任務分配和成長計劃。有異議的,可以隨時拿數據跟我討論。”
會議室裡鴉雀無聲。
這一刻,所有人都意識到:這個新上任的樊經理,和以前那個隻知道打扮、對誰都笑臉相迎的樊勝美,不是同一個人了。
“散會。”樊勝美收起電腦,“今天下午三點前,所有人把手上工作的進展和問題,按我發的模板整理好發給我。逾期未交的,本周加班補齊。”
人群散去。
樊勝美回到經理辦公室,關上門,才長長吐出一口氣。
剛才那場會,看似從容,其實每一句話都在腦子裡過了三遍。
震懾、立威、安撫、畫餅。
管理藝術,本質就是人心博弈。
她坐下,剛想喝口水,手機響了。
又是母親。
這次是直接打電話。
樊勝美皺眉,接通。
“小美!”母親的聲音帶著哭腔,背景音是男人的叫罵和砸東西的聲音,“你快回來!你哥……你哥又惹事了!他把人打傷了,對方要兩萬塊錢!不給就要告他!”
又來了。
距離上次要五萬,才過去不到兩天。
樊勝美閉上眼睛。
該來的總會來。
“媽,”她聲音平靜,“我上次說得很清楚,哥哥的事,我不會管。”
“這次不一樣!”母親尖叫,“對方真的會告他!他會被判刑的!小美,媽求你了,就這一次,最後一次!媽給你跪下了!”
電話那頭傳來“撲通”一聲,然後是壓抑的哭聲。
樊勝美握著手機,指節發白。
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
她可以繼續強硬,繼續拒絕。
但那樣,母親可能真的會跑來上海,鬨到公司,鬨到她剛起步的事業。
她需要一次性解決這個問題。
“媽,”她終於開口,“我周末回去一趟。但您記住:這是最後一次。我會處理,但從此以後,哥哥的任何事,都與我無關。”
“好好好!你回來就好!媽就知道你不會不管的!”
電話掛斷。
樊勝美靠在椅背上,看著天花板。
辦公室裡很安靜,隻有空調出風口的細微聲音。
樊勝美站起來,走到窗邊。
遠處陸家嘴的高樓在雲霧中若隱若現,像海市蜃樓。
她忽然想起前世讀過的一句話:真正的強者,不是沒有軟肋,而是即使軟肋暴露在外,依然能挺直脊梁。
家庭是樊勝美的軟肋。
但她不會讓這根軟肋,成為勒死樊勝美的絞索。
這幾天,樊勝美高效處理完部門緊急事務,然後去銀行取了八千塊錢現金。
這是她預估的,解決哥哥那件事可能需要的費用。
周五晚上七點,她坐上了回老家的高鐵。
車窗外的燈火飛速後退。
她戴著耳機,聽著舒緩的音樂,腦子裡卻在複盤這些天的每個細節。
兩小時後,高鐵到站。
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