雨天植物園（10） 正經，正當，正規……
在符剛執著等車的時候, 錦冠來到辦公樓大門口，成功在醫生說過的時間守到它開門。
白熾燈光亮起，遊客服務大廳從沉睡中蘇醒, 敞開懷抱迎接冷待了一整天的遊客。
從排列整齊的接待椅中間穿過, 錦冠來到最裡麵, 正對大門的前台位置。
前台台麵上放了一本厚厚的意見投訴反饋登記簿, 旁邊固定了一支筆。
唯一一位工作人員穿著灰色製服, 一邊收拾東西一邊打哈欠，一副隨時準備下班的樣子。
小貝亦步亦趨跟在錦冠身後，偷偷打量四周。‘
“你好。”錦冠拿出欠條, “請問園長在辦公樓嗎, 我這邊有一筆費用需要他結算一下。”
工作人員停下動作，探頭過來看了一眼。
“園長辦公室在二樓, 不過……”他直起身體, 微笑著說出和花卉區工作人員一模一樣的話，“我已經很久沒見到過園長了哦。”
又來。
錦冠：“很久是多久，從什麼時候開始的？”
工作人員歪頭想，“很久了, 具體多久我也不記得了, 總之就是……我已經很久沒見到園長了哦。”
這些詭異和倒帶副本裡的詭異不同，倒帶副本裡的詭異有時間概念，他們卻沒有。
錦冠翻開陳舊泛黃的投訴登記簿。
登記簿很厚, 第一頁寫著日期2016年1月1日。
又是2016年。
錦冠經曆的校園副本, 事發時間就是2016年。
登記簿一頁一結, 日期下邊就是意見或投訴事項登記，內容登記下一欄是園區的改進方式，最後一欄是最終處理結果反饋。
這一頁投訴的內容是其他遊客胡亂踩踏拍照, 工作人員沒有及時製止影響遊覽體驗，改進方式寫著增加告示牌提醒及加強員工培訓，處理結果反饋是已增加二十處告示提醒，完成了工作人員的培訓。
錦冠繼續往下翻。
……
2016年1月22日。
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投訴內容：觀光車收費太貴了，一次八塊錢怎麼坐得起啊，但不坐又不行，每個園區間隔好幾公裡走麼是走不動的，能不能出一個觀光車套票，比如花幾十可以不限乘坐次數，或者直接加到門票裡，那還好接受一點。
改進方式：預計2月完成門票服務提升，原植物園門票票價七十元，提升到一百元，不限觀光車乘坐次數。
處理結果反饋：已於2月1日開啟百元票服務，暫時保留原七十單遊覽票，供遊客自行選擇。
……
2016年4月30日。
投訴內容：大酒店宰客牛逼，一杯西瓜汁，注意是一杯不是一紮！要賣我38塊！你們明明可以去搶卻還要給我一杯西瓜汁真的好善良哦！垃圾植物園，再也不來了！
改進方式：已督促大酒店進行價目整改，要求明碼標價
處理結果反饋：5月5日抽查，大酒店已完成價目公開公示。
……
2016年6月12日。
投訴內容：誰敢信啊，酒店餐廳大堂座位有低消，整得跟酒吧卡座似的，你們是不是想錢想瘋了？
改進方式：已督促大酒店進行整改，取消最低消費設置
處理結果反饋：已於6月22日整改完畢，無低消
……
2016年6月20日。
投訴內容：搞什麼，特意來體驗植物園內住宿的，結果停業整頓，白跑一趟
改進方式：大酒店停業整頓中
處理結果反饋：大酒店於6月22日整改完畢，次日正式營業
食指輕輕敲打登記簿。
從這兩天的投訴內容看，大酒店宰客會被停業整頓，植物園對酒店的宰客行為處理方式也是相對嚴肅的，可現在不但變回去，甚至變本加厲了……因為園長失蹤了？
錦冠繼續往下翻。
2016年8月13日。
投訴內容：有沒有人能管管那些沒素質的遊客啊，樹枝他們想折就折，花麼想摘就摘，甚至還有人偷摸剪藤條……這些人能不能拉黑啊，別讓他們再來了
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