【第37章 斷支付接口危機】
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王凱衝進來的時候,咖啡還沒涼。
他的臉色白得嚇人,額頭上的汗順著鬢角往下淌,襯衫領口都濕透了。
“野哥!”
王凱把手機懟到江野麵前,屏幕上密密麻麻全是客服後台的告警彈窗,紅色的感歎號快把頁麵撐爆了。
“微信支付接口被掐了。”
江野接過手機,拇指往下劃了兩屏。
清野外賣、幻影網絡的遊戲預售、飛音短視頻的充值通道,三條業務線,微信支付全部顯示“通道維護中”。
所謂“通道維護”,鬼都知道是什麼意思。
企鵝的手伸過來了。
“什麼時候斷的?”
“大概二十分鐘前,客服那邊最先發現的,用戶下單付不了款,退單量已經飆起來了。”
王凱喘了口氣,“我剛查了一下後台,不是技術故障,是對方主動關閉了我們的商戶通道。”
江野把手機放回桌上。
企鵝這一刀砍得夠狠。
2018年的移動支付市場,微信支付占了將近一半的份額,尤其在大學城這種年輕用戶紮堆的地方,覆蓋率超過百分之七十。
掐掉微信支付,等於把清野外賣百分之七十的用戶堵在了付款頁麵上。
下不了單,騎手沒活乾,商家看到訂單量暴跌,信心立刻動搖。
一套組合拳,打的就是心理戰。
“退單率多少了?”
“百分之三十二,還在漲。”
工作群同時彈出消息,是張鳴發的。
一張截圖,飛音短視頻的用戶充值頁麵卡在支付環節,下麵跟了幾百條罵街的評論。
張鳴的語音消息帶著明顯的慌亂:“江總,飛音充值通道也斷了,打賞功能全廢了,主播那邊已經開始炸鍋了!”
江野沒回語音,直接在群裡打了一行字。
【全線接入支付寶和銀聯快捷支付,一個小時內完成。】
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
王凱愣了一下,“野哥,一個小時?技術那邊能搞定嗎?”
“支付寶的商戶接口早就備著了,上個月我讓李萌走的預審批流程,合同都簽好了,就差切換。”
王凱張了張嘴,表情從焦慮變成了困惑,最後變成了一種說不清楚的服氣。
“您早就防著這一手了?”
“做生意跟企鵝對著乾,不備一條後路,那叫找死。”
江野撥通了技術負責人的電話。
對麵接起來的時候,背景音已經亂成一鍋粥了,鍵盤聲劈裡啪啦響個不停。
“老周,支付寶和銀聯的SDK上個月就集成過了,測試環境跑通了沒有?”
“跑通了,但是生產環境還沒切過,我怕出兼容問題……”
“現在就切,”江野的聲音沒有任何多餘的情緒,“出了問題,邊修邊上,先把支付通道打通,用戶能付錢比什麼都重要。”
“明白。”
掛了電話,江野拉開抽屜,翻出一份文件,扔給王凱。
“這是支付寶商戶通道的費率合同,你拿去給財務備案。”
王凱接過來掃了一眼,發現合同簽署日期是半個月前,墨跡都乾透了。
“還有一件事,”江野站起來走到白板前,拿起馬克筆寫了一行字,“首綁支付寶立減三十。”
“三十?”王凱的眼睛瞪圓了,“野哥,這補貼力度也太猛了吧,咱們賬上……”
“賬上四千多萬,夠燒。”
“可是用戶習慣這東西,不是砸錢就能……”
“你覺得大學生會因為省三十塊錢換個支付方式,還是會因為付不了款罵兩句直接卸載?”
王凱把嘴閉上了。
答案太明顯了,大學生是全中國對價格最敏感的群體,三十塊錢夠他們吃兩天的早飯。
“通知所有商戶,清野外賣的微信支付暫時維護,支付寶通道已開啟,首綁立減三十,活動持續一周。”
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