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"": "細節是魔鬼
對於細節的話題，其實在我們中華民族的文化中，古人早就有過許多的告誡。但是，我們中很多人似乎對於古代聖賢們的教誨有點懷疑。雖然我們口口聲聲說“小不忍則亂大謀”、“千裡之堤、潰於蟻穴”等等，可是在我們的實際工作中，依舊缺乏對細節的執行力度，沒有養成一種關注細節的精神。
記得小時候曾看過一本小書——《徐文長的故事》，書中有一個故事《小處不可隨便》，我至今記憶猶新。故事是這樣的：
紹興才子徐文長有一次去一位好友家做客，朋友非常熱情地招待他，他們談天說地，把酒言歡。豈知徐文長才華橫溢，但卻不勝酒力，三杯下肚，已是醉眼蒙矓。朋友借此機會向他求字，徐文長不假思索提筆寫下：不可隨處小便。一擱筆就欣然而去。過後，好友獨自看了半天總覺得這字雖好，但意思卻不甚雅觀，怎麼能裱裝起來掛上廳堂呢？正當主人為此愁悶時，恰碰上兒子回來，便告知其原因。不料，兒子拿來剪刀，哢嚓幾刀功夫，隻見剛才的一句俗語瞬間變成了名言：小處不可隨便。
那時候看這則小故事隻是一個勁兒為這位兒子的才智拍手叫好﹐卻沒有深切體會這句名言背後的深層涵義。“小處不可隨便”說的其實就是要注重細節的問題。何為細節？細節就是那些瑣碎、繁雜、細小的事，因為我們日常大量的工作就是這些瑣碎、繁雜、細小的事情的重複。
“千裡之堤，潰於蟻穴”。一個不經意的疏忽，其破壞力往往是驚人的。那個“一口痰吐掉一個聯營藥廠”、“一頓飯嚇跑外商”的故事已經廣為流傳，它讓我們感慨，讓我們深思。
一位婦女每星期都固定到一家雜貨店購買日常用品。在持續購買了3年後，有一次店內的一位服務員對她態度不好，於是她便到其他雜貨店購物。12年後，她再次來到這家雜貨店，並且決定要告訴老板為何她不再到他的店裡購物。老板很專心地傾聽，並且向她道歉。等到這位婦女走後，他拿起計算器計算雜貨店的損失。假設這位婦女每周都到店內花25美元，那麼12年她將花費1.56萬美元。
隻因為12年前的一個小小的疏忽，導致了他的雜貨店少做了1.56萬美元的生意！
20世紀世界最偉大的建築師之一的密斯·凡·德羅，在被要求用一句話來描述他成功的原因時，他隻說了五個字：“細節是魔鬼。”同樣地，在當前的商業活動中，關注細節也變得日益重要。但凡是做得好的強勢企業，都是在細節的比拚上下過很大功夫的。如果沒有關注細節的意識，會給我們的商業活動帶來很多麻煩， 有時甚至會決定企業的成敗。
精細化管理時代的到來，要求管理要管到位。管理無小事。管理大師彼得·德魯克曾說過，看一個公司的管理如何，要看細節做得怎樣。他曾戲言，到洗手間走一圈就可以斷定這個公司的管理水平。當今時代是一個細節製勝的時代，企業要想在市場競爭中立於不敗之地，必須注重細節的管理。隻有在管理實踐中落實細節，企業規劃的藍圖才會有意義。那些成功的企業之所以成功，其中的“注重細節”是不可忽視的。像世界著名企業諾基亞、寶潔、沃爾瑪等，無一不是從精耕細作中走向輝煌。
天下大事，必作於細
“天下大事，必作於細；天下難事，必成於易。”立大誌，乾大事，精神固然可嘉，但隻有腳踏實地從小事做起，從點滴做起，心思細致，注意抓住細節，才能養成做大事所需要的那種嚴密周到的作風。
小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。隻有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大誌，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
讓我們來看一個故事：
有三個人去一家公司應聘主管，他們當中一人是某知名管理學院畢業的，一人畢業於某商學院，而第三名則是一家民辦高校的畢業生。在很多人看來，這場應聘的結果是顯而易見的，肯定是知名管理學院的畢業生被錄用。然而事情卻恰巧相反。應聘者經過一番測試後，留下的卻是那個民辦高校的畢業生。
在整個應聘過程中，他們在專業知識與經驗上各有千秋，難分伯仲。隨後招聘公司總經理親自麵試，他提出了這樣一道問題，題目為：
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假定公司派你到某工廠采購4999個信封，你需要從公司帶去多少錢？
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