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"": "有一位叫普爾頓的年輕人，上司讓他去一個新的地方開辟市場，那是一塊十分偏僻的地方，公司生產的產品在很多人看來要取得銷路是十分困難的。因此，在把這個任務分派給普爾頓之前，上司曾經三次把這個任務交給過公司裡別的人，但是都被他們推脫掉了，因為這些人一致認為那個地方沒有市場，接受這個任務最終結果將是一場徒勞。
普爾頓在得到上司的指示後什麼也沒有問，隻帶著一些公司產品的樣品出發了。
三個月後，普爾頓回到了公司，他帶回的消息是那裡有著巨大的市場。其實在普爾頓出發之前，他也認定公司的產品在那裡沒有銷路。但是，由於他的服從意識，他依然選擇前往，並用儘全力去開拓市場，結果最終取得了成功。
普爾頓的這種精神，應該是所有員工都必須具備的。如果你為一個公司工作，你應該對自己發誓，你必須服從於這個公司。無論什麼時候，你都應該主動、積極地去努力完成上司交給你的任務。
不要辯解
哈佛大學是世界最著名的大學之一。哈佛學生畢業時受到很多公司的預約是十分常見的事情。但是，我從哈佛畢業的時候，教社會學的科特教授會給我們四年級的學生上最後一堂課，宛如對即將出征的士兵，做最後的叮嚀。
科特教授對我們說道：“恭喜各位已經在全美一流企業找到很好的工作。各位都是頂尖的學生，資質比一般人優秀很多，初入社會時，難免遇到一些能力不如各位的同事，卻偏偏是各位的頂頭上司。工作難免會犯錯，難免會挨上司的怒罵。但請各位牢牢記住：挨罵的時候，無論對錯都不要辯解。”
他這些話一開始讓我聽著覺得十分荒唐：無論對錯，都不要辯解？這不是讓誤解越來越深嗎？這樣不是等於公然認錯？為了一份工作，真的有必要這麼做嗎？
科特教授似乎看出了我們的疑惑，接著說道：“是的，不管你是對還是錯，都不要試圖去辯解。你隻管立正站好，頭愈低愈好，不斷點頭，大聲說：‘是的，謝謝指正’，‘是的，對不起，下次不再重犯’，‘是的，非常抱歉，今後改進……’”
科特教授接下來笑著說道：“你們應該好好想想，如果你沒有犯錯，正處在怒氣中的老板也聽不進任何解釋，到最後，事情也會轉變成‘態度不佳’的錯；這樣，事態的嚴重性隻會增加。盛怒中的‘斥責’就宛如‘齊發的萬箭’，利箭迎麵而來。因此，你千萬不要認為自己沒有錯，就抬頭挺胸努力辯解，結果被萬箭穿刺得滿麵豆花。你應該低下頭來，要彎腰，愈低愈彎愈好，讓萬箭全部掠過頭頂，隨風而去，這樣才能確保自己不受傷害。”
科特教授一說完，立刻迎來了全場的掌聲。
“想想看，正處在怒氣中的老板，能聽得進你的辯解嗎？假如你是對的，辯解的結果，證明是上司的錯，這樣會讓老板很沒有麵子，對自己也沒有任何好處。”
“話說回來，明明不是你的錯，卻還能立正站好，彎腰低頭，不斷地道歉，大聲感謝指正等等。了解內情的同事看在眼裡，必然會佩服你的胸襟。事後，等老板怒氣消了，或適當時機再找機會跟老板說明：‘其實上一次……’老板了解之後，內心必然會想：‘罵錯了，還能如此虛心受教。這是一個成熟的職員才做得到的，又沒有讓我公然難看，跟我辯駁。’你在公司也不是一天兩天，老板自然會找機會設法補償各位的，因此不必擔心被誤會，努力工作，時間將會證明一切的。萬一真是因為自己判斷錯誤，還強詞奪理，日後將很辛苦，可能要做許多事才補得回來。”
不要在上司或者老板責罵你的時候立刻頂嘴，這樣做隻會傷害你自己，哪怕你是對的，你也要學會默默承受他們的責罵。最後，事實和時間會證明你的清白。
堅守你的責任
一個漆黑的大雪天，約翰·格林中士匆匆忙忙地往家趕。當他經過公園的時候，一個人攔住了他。
“對不起，打擾了先生，您是位軍人嗎？”看起來，這個人很焦急。
約翰不知道發生了什麼：“噢，當然，能夠為您做些什麼嗎？”
“是這樣的，剛才我經過公園的時候，看到一個孩子在哭，我問他為什麼不回家，他說，他是士兵，他在站崗，沒有命令他不能離開這裡。誰知道和他一起玩兒的那些孩子都跑到哪裡去了，大概都回家了。天這麼黑，雪這麼大。”這個人說，“我說，你也回家吧。他說不，他必須得到命令，站崗是他的責任。我怎麼勸他回去，他也不聽，隻好請先生幫忙了。”
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