理和上報區域銷售情況。
伊利的第一台電腦是在1995年買的，目的僅僅是打字，1997年買了第一台筆記本電腦，1998年建起30台PC容量的局域網，到現在達到了500台以上的大型局域網。1996年伊利采用MRPII(生產資源計劃係統)，雖然由於種種原因投有達到預想目標，但伊利從中獲得了更大啟示：企業進行科學化管理的切人點在哪裡，信息化的最短最要緊的“木板”是什麼。
與大多數成功的企業一樣，伊利也非常重視銷售，掌控銷售渠道是伊利的重要目標。控製銷需要信息化，需要對全國的分散點進行控製，準確、及時地掌握異地分支機構的庫存數據。伊利集團在全國有三大業務事業部，然後按照地區的分布又分為幾個大區，在全國共有近百家分支機構和銷售辦事處，生產廠近30家，各種代理商和分銷商有5000家左右。對於伊利來說，最大的問題就是對於異地的分支機構的庫存管理，到底有多少貨，有什麼貨，賣得怎麼樣，伊利很難掌握準確的數據。除此之外，在沒有信息係統的情況下，伊利發現銷售環節還存在3個問題：
1.銷售預測缺乏數字依據。
做計劃缺乏定量的數據，計劃人員隻能憑感覺“蒙”出一個數字，例如下季度、明年要增長20％、30％等等，關於依據，誰也說不出來，也沒人能提出有力的證據進行反駁。伊利也曾有意識地積累市場一線的原始數據，在市場、銷售環節實行表單作業，但在沒有信息係統的情況下，積累數據是非常困難的。
2.產品過期損失大。伊利的產品多數是冷藏、保鮮食品，存貨管理的時間敏感性非常強。例如，不同產品的保質期，冷飲是3個月，液態奶是8個月，奶粉最長也隻有1年。超過保質期或者即將達到保質期，產品都不能往外銷售。光產品報廢每年給伊利帶來的損失就達百萬元之巨。
3.資金占用太多。在調貨的時候，集團雖然對各地市場有一個基本的預測，但市場變化很快，要避免斷貨，就不得不增加庫存，從而增加資金占用量。一個分銷點可能隻有幾十萬的庫存，但幾十個分銷點加到一起，數量就非常大。企業對分銷商的信用額控製程度低，這些都嚴重影響了企業的資金周轉。
在沒有信息係統之前，伊利是靠傳真機、手機、長途電話來傳遞庫存信息，由於受很多人為因素的影響，數據也不可能即時準確地傳遞給相應的管理人員。
所以，伊利集團決定信息化就從銷售這一端做起，沿著銷售環節逐漸往上遊梳理流程。
分銷商電子化業務管理係統的最大特點就是集中管理異地監控，在沒有網絡出現前可能是一個想得到可做不到的規劃，但是隨著Intemet的應用普及，對企業應用服務提供的完善條件，使這種夢想成為可能。
伊利采用電子化分銷管理係統後，其運營鏈上的各單位均可通過互聯網登陸到伊利的網絡數據平台運行中心，根據不同的權限了解相關業務情況，不同產品不同季節的庫存量，銷售情況，總體訂單情況，定貨最多的客戶，甚至退貨記錄等都實時顯示在數據中心。管理層獲得全國的銷售數據隻需打開電腦，滑動鼠標，按動按紐。
分銷管理係統的主要功能之一是理順流程，支持數據處理和查詢。這套係統是伊利市場信息化和電子商務平台的起點，通過它，實現伊利從集團到分支機構在銷售環節的數據流、物流、信息流完美整合：
首先，從業務結構上：通過分銷管理軟件係統的數據輸入業務部門的銷售數據，從這個平台上隨時隨地查詢各業務部門的產品訂單、庫存及賬款收付情況。集團也同時可以通過即時查詢各業務部門的數據來進來調控和管理，避免了各環節之間可能引起的在產品、客戶及賬款方麵的混亂局麵，而中間的各種環節也自 然相對簡單明了。
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