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"": "每當我們麵臨複雜問題時，總是習慣於將其分割成可以處理的片段來思考，然後加以綜合，這也是我們常用的分析事物的方法之一：先演繹，再綜合。這種先分割再整合的思想對許多複雜工作是非常恰當的，而且是必須的，比如人類登陸月球這個龐大而複雜的計劃。然而在另一方麵，我們卻付出了巨大的代價——全然失掉對事物的“整體感”，也不了解自身的行動對整體所帶來的一係列影響，因為我們不甚了解組織中各部分之間整體的互動關係以及其所形成的複雜現象。這樣的後果有時會抵消個人或群體為解決問題而做的所有努力，會使我們舍本逐末，避重就輕，愈來愈糟，一錯再錯，甚至帶來共同的悲劇。
現實中缺乏整體思考方法的事情很多，例如一個車間主任進入工廠的車間，他看見地上有一灘油，就向清潔工大喊“嘿，地上有一灘油快把它弄乾淨，否則就會有人滑倒！”
當車間主任問為什麼地上會有油時，清潔工並不知道，詢問機器的操作工才知道：是運輸機器正在漏油，機器上有個很明顯的破洞。
主任要求維修工將機器修好，又問：“為什麼機器上有個洞呢？”
本章節來源於𝑜𝑜𝑝.𝑡𝑤
“是塞子壞了。”維修工回答說.
“為什麼塞子會壞呢？”主任再次詢問，可維修工不知道答案了。
隻有采購部的人才知道采購這批活塞的價格很低。
“為什麼采購部用這麼低的價格采購？”
主任回到辦公室電話詢問，才知道公司近來鼓勵低價采購，所以才引發上述現象。
為什麼公司要鼓勵低價采購？因為為了開源節流！
但低質低價的活塞在使用中消耗的數量會大大增加，加上增加的維修等其他成本，真的能做到開源節流嗎？
我們可以繼續追問更多的為什麼，針對每個為什麼，把答案都寫在問題的旁邊，然後進行整合，或許可以追溯到問題的根源。上述問題可能起因於采購策略，也可能是維修上的投入不足。問題不在於原先的政策錯誤，而是製訂政策時，沒有看到長期的深遠的影響。
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